Junior EDV-Anwendungsbetreuer, IT-Support (m./w./d.)
Posted Updated 5
views
Summary
Junior IT support role at into-IT GmbH in Vienna: handling customer support cases and tickets in OTRS, providing on-site and remote support, maintaining client software (MS Office, ERP, hotel management tools), and working with Microsoft server environments like AD and Exchange. Requires completed technical education, strong IT skills, and good German and English.
Die into-IT GmbH ist ein eigenständiges IT Unternehmen, welches nach einer Ausgliederung eines Geschäftszweiges aus einer Vorgängerorganisation im Jahr 2019 entstanden ist. Das Management und der Kern des Teams sind seit 15 Jahren in der bestehenden Konstellation und mit einem bestehenden Kund/innenkreis im Einsatz.Unser Aufgabengebiet ist die Unterstützung unsere Kund/innen mit IT-Support - Vom PC/Laptop über die Server (vor Ort und in the cloud) und Netzwerkumgebung bis zu den angrenzenden externen Systemen. Wir dienen als Ansprechpartner zu allen EDV technischen Umgebungen und entlasten die internen Strukturen hinsichtlich Aufbaus von entsprechender Kompetenz.Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt 1 Junior EDV-Anwendungsbetreuer, IT-Support (m./w./d.) AUFGABEN:- Eigenverantwortliche Abwicklung von IT Anfragen der Kund/innen (Support-Cases,Kleinprojekte und Unterstützung bei externen Dienstprovidern) Ticketverwaltung und Zeiterfassung im OTRS System - Vor Ort Support im Großraum Wien (teilweise vor Ort Support in ganz Österreich bzw. weltweit in größeren Zeitabständen) - Remote Support aus unserem Büro in 1170 Wien - Anwendungsbetreuung der eingesetzten Software (PC und Terminal Server) beim Kunden Microsoft Office, ERP Lösungen, Hotel Management Software, Elba, BMD etc. - Hardware Anforderungen umsetzen bzw. Reparatur im Bedarfsfall - Serveranwendungen im Microsoft Umfeld verwenden (AD, Exchange, Remote Desktop Dienste etc.)PROFIL: - abgeschlossene technische Ausbildung - Job-Erfahrung wäre gut, ist aber nicht Voraussetzung - sehr gute EDV-Kenntnisse- strukturierte Arbeitsweise- Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen- EnglischkenntnisseWir bieten Ihnen ein äußerst attraktives, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kleinen Team, wo sie die Möglichkeit haben ihre Stärke zur Geltung zu bringen. Es handelt sich um eine Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Stunden pro Woche (Gleitzeitmodell möglich).Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position liegt bei brutto EUR 2.420,-/Monat auf Vollzeitbasis. Selbstverständlich ist eine Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation möglich.KONTAKT:Wenn Sie sich von unserem Jobprofil angesprochen fühlen, dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung unter: jobs@into-it.atinto-IT GmbHHernalser Hauptstraße196/11170 WienAnsprechpartner: Frau Mag. Romana Strnad (01/890 62 14) Das Mindestentgelt für die Stelle als Junior EDV-Anwendungsbetreuer, IT-Support (m./w./d.) beträgt 2.420,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.