カスタマーサクセス（マネージャー候補）

カスタマーサクセス（マネージャー候補）

仕事概要

製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」におけるカスタマーサクセス戦略の策定・実行を牽引するポジションをお任せします。
事業の急成長とともにカスタマーサクセスの組織や業務オペレーションを作り上げていただくとともに、お客様のプロダクトを通じたサクセスの実現をリード頂きます。

必須スキル

製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」におけるカスタマーサクセス戦略の策定・実行を牽引するポジションをお任せします。
事業の急成長とともにカスタマーサクセスの組織や業務オペレーションを作り上げていただくとともに、お客様のプロダクトを通じたサクセスの実現をリード頂きます。

歓迎スキル

- BtoB SaaSでのCS経験がある方
- チームマネジメント経験がある方
- SaaSソリューションを提案・販売した経験をもつ方
- 戦略 or ITコンサルティング業務の経験がある方
- 製造業・生産計画の知見がある方

求める人物像

- スカイディスクのミッションに共感し、AIを活用したDX支援への理解を深められる方
- ファクトベースで論理的思考から課題を設定し、解決策を立案できる能力をもつ方
- 高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方
- 待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創る意識を持つ方
- ベンチャー、スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動できる方

応募概要

給与

600万円〜1000万円

勤務地

フルリモートワークにつき原則自由
- 東京・福岡オフィスへは出社可能
- お客様先への訪問や、来訪・打ち合わせ等での出勤が発生する場合があります

雇用形態

正社員(副業・業務委託でのジョインは応相談)

勤務体系

フレックスタイム制（コアタイム 11:00-16:00）

試用期間

有（3ヶ月）

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / リモートワーク手当（3千円/月
）/ 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇（入社時点で5日付与・半年経過後に追加で10日付与・勤続2年目で16日・その後1年経過毎に1日追加し、最大20日）