カスタマーサクセス

辻・本郷税理士法人とは

日本国内と海外合わせ約90拠点にてサービスを展開する国内最大規模の税理士法人です。
約2,300名のスタッフは、法人税務コンサルティング、相続、事業承継、Ｍ＆Ａ、スタートアップ、医療、公益法人、移転価格、国際税務など各税務分野に専門特化したプロ集団として豊富な経験と長年の実績によるノウハウで、お客さまの多様なニーズにお応えしたサービスを
提供しております。

国税出身の税理士も多数在籍しており、
「私たちは、お客さまの伴走者（パートナー）であり続けます。」を掲げ、お客さまに高いクオリティと安心を提供しております。

求人概要

当チームでは会社設立（スタートアップ）したお客さまのサポート行う担当を募集しております。

これから会社をはじめようとしている代表やオーナー様が主なお客さまになっており、立上げと同時に税務の相談窓口としてサポートする部門になります。
プロジェクトマネージャーを筆頭に、お問合せがあったお客さまへの対応～クロージングまで対応するセールス担当と契約後にお客さまへのヒアリング、システムの説明などを行うカスタマー担当と連携しながら業務にあたっております。
お客さまからの反響が高く増員での募集になります。

当チームでは

• 営業や営業サポートなどでお客様の対応、折衝スキルを高めたい方
• これまでの経験を活かして税務業界で新しい取り組みにチャレンジしたい方
• ITの知見も活かしながら、時代に即した働き方・価値提供を実現したい方
• 税理士業界の幅広い領域を身近に感じながら知見を広げたい方
  　上記をご希望の方には理想的な環境をご用意してお待ちしております。

昨年立ち上げたチームになりますので、立上げの興味のある方、初期メンバーとして一緒に働いて頂ける方からのごエントリーを心よりお待ち申し上げております。

業務内容

カスタマー担当として契約を頂いたお客さまの対応を頂く業務になります。

【具体的には】
・Web打合（申込後、１社約６０分）
・現状のヒアリング
・活用システムの説明、アテンド
・入力関連、データ管理
・プロジェクトマネージャーへの報告、相談
・関連企業へのトスアップ
・上記に付帯する事務／庶務業務　など

領域やシステムなどのテクニカルな領域のご質問は、事後回答となりますので内容をしっかりヒアリング頂ければ大丈夫です。
税務の専門知識はあれば尚可、なくてもチャレンジ頂けます。

将来的にセールス担当への変更や税務コンサルタントとしての異動もご相談頂けます。

募集要件

学歴：不問

【必須-Must-】
・顧客折衝のご経験がある方
・正社員で1年以上の就業経験がある方
●未経験から、新規事業立ち上げメンバーの一員としてチャレンジできる求人です！

【優遇-preferential treatment-】
・BtoCでのお客様対応の経験者
・税理士科目の保持や勉強中の方

教育・サポート制度

• 教育専門部門による研修制度

入社後はOJTを中心にマンツーマンで業務を教えていきます。
トークフローや業務フローなどのマニュアルはご準備しております。
当法人には、効率的かつ専門性を高めるために教育専門部署【キャリアサポートチーム】という部門があり、所管として社員のスキルアップできるように多彩な研修を計画、開催しております。

• 部署、部門による教育意識

各部署部門でも勉強会や事例の共有等は積極的に行われており、ノウハウをため込んで解放する風土があります。

• メンター制度

当法人ではすべての新入社員に3か月間サポート担当の社員が付いて、皆さんの活躍をサポートします。また人事主導の面談などもあり、入社後に早期に活躍できるような環境を整備しております。

【当チームについて】
池袋事務所内で立ち上げた新しいチームになります。
インサイドセールスしながらチャレンジしたい業務に携わりキャリアの幅を広げて頂けます。

【職種 / 募集ポジション】
カスタマーサクセス
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 3,300,000円 〜 4,500,000円
月給\236,000～\322,000 基本給\203,000～\277,000 固定残業代\33,000～\45,000を含む/月 ※管理監督者の場合、時間外及び休日割増賃金は対象外、深夜割増のみ対象 ※本給は資格、経験・前職等を考慮の上、当社規定により優遇します。 ●賞与 年2回（当法人規定） ●昇給 原則として年1回 ●諸手当 通勤手当全額支給 ●各種インセンティブ支給
【勤務地】
171-0022 東京都豊島区南池袋一丁目13-21　 PMO池袋Ⅱ7階
JR各線　池袋駅　東口から徒歩6分 西武線　池袋駅　東口から徒歩3分
【就業場所・業務の変更の範囲】
就業場所・変更の範囲：当法人指定の場所 業務の内容・変更の範囲：当法人指定の業務
【選考の流れについて】
本ページよりエントリー ↓ 書類選考（履歴書/職務経歴書） ↓ Web適性検査（キャラクター/性格診断メイン） 面接（二次面接を実施する場合がございます。） ※状況によりWeb面接の対応もご相談ください。 ↓ 内定 入社後は早期に実務経験を積んでいただきながらキャリアを 構築することができます。

会社情報

【会社名】
辻・本郷 税理士法人
【設立】
2002年4月1日（税理士法改正に伴う設立）
【住所】
〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー28階
【TEL】
03-5323-3307（人事本部）
【代表者】
桑木 小恵子
【従業員数】
2,354名（税理士290名　公認会計士65名）※2026年8月現在
【事業所】
■国内拠点 札幌、青森、八戸、秋田、盛岡、遠野、北上、一関、仙台、福島、郡山、いわき、宇都宮、水戸、ひたちなか、つくば、高崎、富岡、熊谷、大宮、浦和、越谷、所沢、柏、千葉、船橋、亀戸、立石、北千住、秋葉原、銀座、東京ミッドタウン八重洲、田町、蒲田、池袋、新宿ミライナタワー、新宿HR、新宿センタービル、西新宿、代々木、渋谷、三軒茶屋、練馬、吉祥寺、立川、府中、瑞穂、町田、横浜、横浜関内、青葉台、厚木、湘南、小田原、新潟、長岡、上越、富山、長野、松本、甲府、福井、静岡、豊橋、名古屋、四日市、京都、関西、神戸、岡山、広島、長門、高松、高知、北九州、福岡、久留米、大分、熊本、延岡、日向、鹿児島、沖縄 ■海外拠点 カンボジア、タイ、ミャンマー、シンガポール、ロサンゼルス、ニューヨーク、ハワイ
【グループ会社／提携先】
■グループ会社 　辻・本郷 ビジネスコンサルティング株式会社 　辻・本郷 FAS株式会社 　SBI 辻･本郷 M&A株式会社 　辻・本郷監査法人 　辻・本郷 ITコンサルティング株式会社 　コロニーインタラクティブ株式会社 　辻・本郷 社会保険労務士法人 　辻・本郷 行政書士法人 　CSアカウンティング株式会社 　辻・本郷 スマートアセット株式会社 　辻・本郷 アセットコンサルティング株式会社 　辻・本郷 アセットプロパティ株式会社 　辻・本郷 インシュアランス株式会社 　一般財団法人　辻・本郷 財産管理機構 　辻・本郷 ファミリーオフィス株式会社 　本郷メディカルソリューションズ株式会社 　辻󠄀・本郷 CFO株式会社 　TH弁護士法人 ■提携先 　大川捷明税理士事務所 　奥山享税理士事務所 　中部経営・辻・本郷 税理士法人 　株式会社オフィスミツヒロ／光廣税務会計事務所 　みどり合同税理士法人 　大西会計・辻・本郷 税理士法人