カスタマーサクセス

成長中のIT企業で、未経験から営業職にチャレンジ！

「営業職に挑戦してみたい」
「今までの経験を活かして、新しい業界で成長したい」
「自分の提案で成果を出せる仕事がしたい」

そんな方を歓迎します！

私たちMatchbox Technologiesは、企業の人手不足を解決するサービス「matchbox」を展開しています。

今回お任せするのは、すでにサービスを導入いただいている企業に対して、利用拡大や追加導入の提案を行うカスタマーサクセス・深耕営業です。

IT業界・カスタマーサクセス未経験の方も歓迎！

営業・販売・接客など、これまでの経験を活かして、新しいキャリアに挑戦しませんか？

募集背景

サービスへの引き合い増加・事業拡大に伴う増員募集！

企業の人手不足が深刻化するなか、当社が展開するサービス「matchbox」へのお問い合わせや導入のご相談が増加しています。

おかげさまで導入企業数も拡大しており、事業は着実に成長を続けています。

こうした事業拡大を背景に、既存のお客様への提案活動をさらに強化し、サービスの利用拡大や取引拡大を推進していくため、新たな営業メンバーを募集します。

今回の採用では、IT業界やカスタマーサクセスの経験は問いません。

これまでの経験を活かして営業職に挑戦したい方や、成長企業で自身の可能性を広げたい方を歓迎します！

仕事内容

既存顧客への提案営業を通じて、サービスの利用拡大・売上拡大を目指す仕事です！

当社のサービス「matchbox」を導入いただいている企業に対し、サービスの利用促進や追加提案を行うカスタマーサクセス・深耕営業をお任せします。

担当企業への訪問やオンライン商談を通じて、サービスの利用状況や人材に関する課題を把握し、さらなる利用拡大につながる提案を行います。

既存のお客様に対して、自ら積極的にアプローチし、課題発見から提案・実行まで担当する営業ポジションです。

【具体的な業務内容】
① 既存顧客への深耕営業・追加提案
・担当企業への定期的なアプローチ・商談
・サービスの利用状況の分析・課題の抽出
・利用拡大・追加導入に向けた提案営業
・既存顧客との取引拡大に向けた営業活動

② ラウンダー営業・訪問活動
・担当企業・店舗・事業所への訪問
・現場の状況確認や新たなニーズの発掘
・店舗・事業所ごとのサービス活用に関する提案
・利用店舗数や利用頻度の拡大に向けた営業活動

仕事の魅力

★成長企業で営業経験を積める！
当社のサービス「matchbox」は、企業の人手不足という社会課題を背景に、導入企業が拡大しています。

成長フェーズにある企業だからこそ、さまざまな営業活動や施策にチャレンジできる環境です。

★営業としてのスキルアップにつながる！
お客様の課題を発見し、解決策を考え、提案から実行まで進める仕事です。

単に決められた商品を販売するだけでなく、顧客分析力・提案力・課題解決力など、幅広い営業スキルを身につけられます。

★「自分の仕事が誰かの役に立っている」という達成感！
売上や数字として成果を実感できるだけでなく、お客様の課題を解決し喜んでいただくことで、「自分の仕事が誰かの役に立っている」という達成感ややりがいを感じられる仕事です！

こんな方向いてます！

・営業職に挑戦してみたい方
・販売・接客などの経験を営業に活かしたい方
・お客様の課題を見つけ、提案することに興味がある方
・IT業界でキャリアを築きたい方
・成長企業でさまざまな経験を積みたい方

求める人物像

・当社の理念に共感し、一緒に成長できる方

・お取引先との信頼関係を築け、課題解決を支援できる方

・成長意欲のある方

入社後の教育体制

入社後は、当社の事業やサービスについて理解を深める研修を実施します。
その後は、ご経験や習熟度に応じて、担当企業への営業活動をお任せしていきます。

カスタマーサクセスやIT業界が初めての方も、営業チームのメンバーと連携しながら、提案の進め方やサービスの知識を習得できます。

【職種 / 募集ポジション】
カスタマーサクセス
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 3,800,000円 〜 4,900,000円
月給：28～36万円 基本給：23.1～29.6万円 固定残業代：5～6.4万円 ■時間外手当 固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給 ■賞与 年2回（当社規定により決定します） ■給与改定 年1回
【勤務地】
1010052 東京都千代田区神田小川町2丁目5−1 オーク神田小川町ビル7階
5410046 大阪府大阪市中央区平野町1丁目8-15 平野町ファーストビル8階
■東京本部 JR「神田駅」or「御茶ノ水駅」 徒歩10分 都営新宿線 「小川町駅」 徒歩3分 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」 徒歩2分 東京メトロ丸の内線「淡路町駅」徒歩9分 ■大阪本部 大阪メトロ堺筋線「北浜駅」徒歩3分 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」徒歩8分 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町駅」徒歩8分
【試用期間】
入社日より3ヶ月 ※期間中の待遇について変更はございません
【応募資格】
業界未経験・職種未経験・ジョブチェンジ歓迎！ ■必須 ・営業活動や目標達成に意欲的に取り組める方 ・基本的なPC操作ができる方（Excel、PowerPointなど） ■歓迎 ・法人営業・個人営業のご経験 ・ルート営業・ラウンダー営業のご経験 ・販売・接客など、顧客折衝のご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・既存顧客への追加提案・アップセルのご経験 ※IT業界やSaaSサービスに関する知識・経験は問いません。
【選考フロー】
【ご応募】いただいた情報を確認の上、担当よりメッセージにてご連絡 　　▼ 【書類選考】 　　▼ 【面接】２回（アンケートご回答あり） 　　▼ 【内定】 ※上記は変更となる場合もございます。

会社情報

【会社名】
株式会社Matchbox Technologies
【代表取締役 CEO】
佐藤 洋彰
【設立年月】
2015年7月1日
【資本金】
4.3億円（資本準備金含む）
【売上高】
77.2億円（2024年2月期実績）
【従業員数】
652名うち正社員106名（2025年2月28日現在）
【本社所在地】
新潟県新潟市中央区女池上山3-14-10
【その他事業所】
東京、大阪
【事業内容】
IT・インターネット
【代表プロフィール】
1984年　静岡県出身 2004年　株式会社Fusion'z創業 2014年　ローソンスタッフ株式会社設立 2015年　株式会社Matchbox Technologies設立 幼少期をアメリカ・デトロイトで過ごす。中央大学を中退し新潟県でFusion’z 創業。ローソン１店舗から日本最大級の加盟店に成長。2014年に株式会社ローソンと合弁でローソンスタッフ株式会社を設立し、同法人の取締役に就任。 2015年7月に株式会社MatchboxTechnologies を設立。