柯達大飯店櫃檯主任
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Description
1.熟悉飯店客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理。
2.熟悉房務人力運作及客房維護管理。
3.飯店員工教育管理、環境衛生控管、現場客戶公關協調溝通,處理重大顧客抱怨及緊急突發事件。
4.推動執行標準作業與相關訓練作業。
5.樂觀有責任心,能與員工良好溝通,善盡主管督導訓練之責。
6.諳英文或日文。
1.熟悉飯店客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理。
2.熟悉房務人力運作及客房維護管理。
3.飯店員工教育管理、環境衛生控管、現場客戶公關協調溝通,處理重大顧客抱怨及緊急突發事件。
4.推動執行標準作業與相關訓練作業。
5.樂觀有責任心,能與員工良好溝通,善盡主管督導訓練之責。
6.諳英文或日文。
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