客服工程師(FAE)
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Description
1. 接聽客戶來電，電話或客戶端解決產品問題。
2. 完成主管交辦事項。
3. 與原廠工程師學習一起至客戶端裝機試車。
4. 熟悉設備，問題驗證，提升設備品質。
5. 若因工作需要可配合出差至原廠訓練。
6. 加班費依勞基法規定處理。
7. 無外勤時配合廠內組裝調機。
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[Akribis Taiwan] 客服工程師 FAE (桃園)
APAC
Taiwan
Taoyuan District, Taoyuan City工作內容： 1. 協助客戶設備自動化系統選型。 2. 電機模組運動調試。 3. 自我學習並獨立推廣。 4. 現場系統測試、調整、調適與現場故障排除。 6. 提供客端教育訓練。 7. 技術手冊閱讀、辨色能力。 能力： 1. 學歷: 電子/電機/機械/資工相關科系畢業. 2. 具備熱情、紀律、高度邏輯性、創造性、開放態度、學習精神、抗壓性等特質 3. 熟悉Visual Studio C/C++/C#中具備一種程式語言尤佳 4.…
C++
from 45K TWD / mo 4 views 2 weeks ago
【氫能】FAE售服工程師
APAC
Taiwan
Guishan District, Taoyuan City深耕於重電產業，訂單穩定且長期穩健獲利，現也積極發展再生能源產業(如氫能源等) 工作內容： 1.進行例行性售後服務（如：客戶詢問、產品狀況了解及客訴處理）。 2.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 3.提供客戶技術服務，必要時出差至客戶處安裝及檢修儀器設備。 4.接收客服資訊回應並處理相關產品客訴抱怨。
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資深FAE售服工程師/儲備幹部
APACSenior
Taiwan
Guishan District, Taoyuan City負責公司自動化設備與系統之技術支援、專案導入及售後服務，並參與FAE團隊之工作安排、流程建置及人才培育。期待具備獨立處理現場問題的能力，也能將個人技術經驗轉化為團隊可持續運作的服務能力，逐步承擔團隊帶領與管理責任。 【工作內容】 1.提供售前、售後技術諮詢，釐清應用需求與技術限制，提出處理建議。 2.執行並協調產品與系統導入、現場測試、上線支援及技術交接。 3.獨立處理複雜設備與系統異常，協助團隊診斷問題及判斷風險。…
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【楊梅】FAE設備售後服務工程師
APAC
Taiwan
Yangmei District, Taoyuan City1. 自動化設備機台安裝、調機、維修、保養及異常排除處理 。 2. 判斷設備機台異常原因並提出改善方法，提供相關預防措施。 3. 建立客戶良好關係，並對客戶需求妥善對應處理及相關工作安排協調 。 4. 現場配電盤線路、裝配修改 。 5. 可配合部門海外技術服務與支援任務。 6. 主管交辦事項。
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客服工程師
APAC
Taiwan
Taoyuan District, Taoyuan City如果你是個喜歡幫助別人解決問題的人 這份工作將讓你充滿成就感！我們熱情邀請你加入！ ★客服工程師 1. 協助客服主任處理客戶反映的房屋維修和修繕案件，讓每個住戶都有溫馨的家。 2. 以親切態度和服務熱忱面對客戶，讓每位來訪者感到備受關懷。 3. 配合主管交辦事項。 我們期待充滿活力的你成為團隊的一員，快與我們一起讓服務升級，創造更多驚喜吧！
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客服工程師
APAC
Taiwan
Luzhu District, Taoyuan City1.客戶端品質處理及報告回覆。 2.廠內品質問題協助改善。 3.機台操作與量測。 4.主管交辦事項 5.依照學經歷核薪，歡迎有經驗者應徵，無經驗者可培訓。