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【工作內容】
1.保單服務核心系統規劃與維運
2.保單服務相關數位化專案規劃與執行
3.團險、旅平險系統規劃與維運
4.團險、旅平險或保單服務核心系統資轉平測問題處理
【資格條件】
1.具新契約系統規劃相關經驗5年以上。
2.大學以上保險相關科系畢業。
Senior system customer support specialist in Taipei answering user calls for government IT system projects: clarifying issues, explaining system operations, logging and tracking cases, and coordinating with PMs and technical teams. No programming background required; 2+ years of customer service experience needed.
工作說明 1.負責櫃台接待與客戶報修服務：接待來訪客戶、協助問題初步排除，並操作系統完成案件登錄與進度更新。 2.執行產品檢測與維修作業：進行產品拆裝、簡易故障檢測、零件更換及相關維修紀錄填寫。 3.協助物料控管與客戶聯繫：負責備品與物料庫存管理、物流調撥安排，並透過電話或其他方式與客戶保持良好溝通。 需求條件 擅長工具：Excel,Outlook,PowerPoint,Word 特質: 1.具備團隊合作特質、可配合公司制度…
台灣人壽保險股份有限公司 Your Career Our Future 1. 契約變更案件受理 2. 保戶諮詢服務 3. 保服系統測試
接待患者，提供友善且專業的現場服務 處理電話、訊息與現場諮詢，回覆患者問題 協助預約、改期、提醒與後續追蹤 支援患者報到、結帳、文件填寫等流程 提供基本療程資訊、價格與診所流程說明 與醫師、牙助及診所團隊協作，確保看診動線順暢 維護患者資料，更新系統資訊 處理收款、發票與簡易行政作業 維持櫃檯與候診區整潔、秩序與良好環境 協助術前術後溝通、提醒與關懷追蹤…
工作說明 1. 負責海外帳務 進、銷、存相關管理事宜。 2. 進行海外及各區域窗口之日常溝通協調。 3. 追蹤專案進度並協助跨部門流程改善。 需求條件 1. 英文聽、說、讀、寫流利，可與海外窗口溝通。 2. 具跨部門溝通協調能力及問題解決能力。 3. 細心負責、抗壓性佳、主動積極、具服務熱忱及團隊合作精神。 4. 熟悉 ERP(Oracle) 系統及 Excel 操作者佳。