客服行政類 | 客服行政專員-日班 (台北港)
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Description
訂單與系統作業:
1. 負責客戶訂單處理、回單作業及資料維護。
2. 操作 SAP、WMS 等系統進行資料建檔及報表製作。
3. 製作出貨文件及相關作業單據。
客戶服務與異常處理:
1. 回應客戶需求及處理日常客服相關事務。
2. 協助客訴案件及異常問題追蹤處理。
3. 維護客戶服務品質與作業時效。
倉儲作業支援:
1. 協助進出貨作業安排及追蹤。
2. 執行庫存管理與盤點作業。
3. 協助處理作業異常及帳實差異。