客戶服務專員(台中)

工作說明

1. 負責電話及文字客服，提供用戶問題諮詢、協助線上引導操作及簡易故障排除服務。
2.即時紀錄與反饋用戶反應問題，並能持續追蹤至案件結束。
3.提供用戶服務中心相關資訊及產品訊息。

需求條件

擅長工具：Excel,Outlook,PowerPoint,Word
1.熟悉Excel、Word、Outlook、PowerPoint等軟體應用
2.態度正面積極、有責任感、擅於解決釐清問題並具備團隊合作特質
3.可配合公司制度且願意接受產品知識及客服技能培訓
4.具3C服務經驗、客戶服務經驗者佳
5.可接受假日輪班，週日固定公休

*薪資會依學經歷背景及相關工作經驗核薪