客戶品質工程師

1. 負責客戶端品質窗口，處理客訴、品質異常及相關問題回覆。
2. 客戶異常品確認、原因分析，協調內部及供應商進行改善。
3. 負責 8D（Eight Disciplines，八大步驟問題解決法） 報告撰寫、追蹤與結案。
4. 追蹤客戶退貨、不良品及改善措施執行情況，防止問題再次發生。
5. 協助新產品導入 NPI（New Product Introduction，新產品導入） 階段的品質確認與風險評估。
6. 整理客戶品質要求、圖面、檢驗規範及 SIP（Standard Inspection Procedure，標準檢驗程序）。
7. 協助客戶稽核、品質會議及相關品質資料準備。
8. 定期統計客訴、不良率及品質問題，提出改善方案。
9. 跨部門協調工程、SQE（Supplier Quality Engineer，供應商品質工程師）、生產及供應商，推動品質改善。
10. 主管交辦之其他品質相關事項。
11.需自備汽車與簡單使用2D與3D軟體