客務主管【泰湖樓金鬱金香酒店】

需客務主管3年工作經驗以上
1.負責統籌客房部營運管理事宜。
2.督導所屬建立優質形象維持高品質服務。
3.提供同仁有效培訓以優化部門人力。
4.完善處理突發事件及顧客抱怨。
5 .擬定編列預算並執行達成營運目標。
6.隨時掌握住房狀況及主要客群創造最佳營收。
7.控管行銷運作之相關費用。
8.具備流利外語能力。