Key Account Manager

Será responsable de la gestión integral, fidelización y optimización de la cartera de clientes estratégicos (cuentas clave), garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente.

Gestión y Fidelización de Cuentas Clave:

• Gestionar de manera proactiva una cartera existente de aproximadamente 50 cuentas estratégicas B2B.
• Actuar como interlocutor principal entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa para responder a sus necesidades operativas y comerciales.
• Diseñar e implementar planes de cuenta (Account Plans) individualizados para maximizar el valor y volumen de negocio en cada cliente.

Desarrollo Comercial y Detección de Oportunidades:

• Identificar nuevas oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta ascendente (up-selling) dentro de los productos comercializados (madera maciza, tablero y mecanizados).
• Analizar el mercado y la competencia en la zona asignada (Cataluña y Aragón) para proponer acciones comerciales oportunas.

Negociación y Seguimiento Comercial:

• Negociar condiciones comerciales, acuerdos anuales, tarifas y plazos de entrega manteniendo los márgenes de rentabilidad definidos.
• Realizar el seguimiento de los pedidos, velando por la satisfacción del cliente y la resolución eficiente de incidencias.

Gestión de KPIs y Reporte:

• Monitorizar el rendimiento de la cartera a través de indicadores clave de gestión (cifra de ventas, margen bruto, recurrencia de compra, etc.).
• Reportar de manera periódica a la Dirección Comercial el estado de la cartera y la evolución de los objetivos estipulados

• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia profesional en el sector de la madera (imprescindible). Se valorará especialmente la experiencia comercial o en gestión de cuentas en distribución B2B de madera maciza, tablero y mecanizados.
• Idiomas: Castellano (imprescindible) y Catalán (muy valorable / preferente).
• Movilidad: Disponibilidad para realizar desplazamientos comerciales continuos en la zona de actuación asignada (principalmente Cataluña y Aragón).
• Competencias: Capacidad de negociación, orientación a resultados, excelentes dotes de comunicación e interlocución, y visión analítica del negocio.

Se ofrece:

• Contrato: Indefinido a jornada completa (40 h/semana).
• Horario laboral:
  • Lunes a Jueves: 8:00 h a 13:00 h y 14:15 h a 17:30 h.
  • Viernes: 8:00 h a 15:00 h.
• Retribución competitiva:
  • Salario Fijo Bruto Anual: ~35.000 € (según valía del candidato/a).
  • Salario Variable: 10% adicional sobre el salario fijo vinculado a la consecución de objetivos.
• Beneficios y herramientas:
  • Vehículo de empresa para uso laboral.
  • Teléfono móvil, ordenador portátil y cobertura de dietas/gastos de desplazamiento.
• Incorporación: Inmediata.

.