Konsultantka/Konsultant Microsoft Dynamics 365 CE

Na co dzień w naszym zespole:

• konfigurujesz i rozwijasz aplikacje Microsoft Dynamics 365 CE, szczególnie w module Sales, w modelu low-code/no-code (formularze, widoki, reguły biznesowe, przepływy pracy),
• dostosowujesz aplikacje model-driven (Dataverse) oraz zarządzasz cyklem życia zmian,
• wspierasz użytkowników biznesowych i rozwijasz platformę zgodnie z potrzebami operacyjnymi,
• konfigurujesz Business Process Flows, integracje z Outlook/Teams oraz reguły biznesowe,
• wdrażasz i adaptujesz Copilot for Sales – konfigurujesz, szkolisz użytkowników, wspierasz wykorzystanie AI (Sales Accelerator, asystent wiadomości, podsumowania, rekomendacje),
• współpracujesz z zespołem w metodykach zwinnych (Agile, Scrum), dokumentujesz wymagania (user stories, backlogi, kryteria akceptacji) i analizujesz procesy biznesowe (BPMN/UML).

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie z Microsoft Dynamics 365 CE, szczególnie w obszarze Sales (lead-to-opportunity, lejki sprzedażowe, kwalifikacja leadów, prognozowanie, aktywności sprzedażowe),
• znasz kluczowe encje: Leads, Opportunities, Contacts, Accounts, Quotes, Orders, Products, Forecasts,
• posiadasz wiedzę zgodną z zakresem certyfikacji Microsoft: MB-210 (Sales Functional Consultant – ważna do 30.11.2024),
• MB-280 (Customer Experience Analyst Associate – nowa certyfikacja),
• znasz Power Platform (Power Apps, Power Automate, Dataverse) i posiadasz certyfikaty PL-200 i PL-900 (lub jesteś gotowy/a je zdobyć), • potrafisz tworzyć aplikacje model-driven, konfigurować tabele, relacje, logikę biznesową i przepływy Power Automate,
• masz doświadczenie w pracy z narzędziami: Azure DevOps, JIRA, Confluence.

Mile widziane:

• znajomość Power BI – tworzenie raportów na bazie danych z Dynamics 365/Dataverse, podstawy modelowania danych i miar,
• zaawansowana znajomość Power Automate – projektowanie złożonych przepływów między systemami (SharePoint, Outlook, Teams, Excel, REST API),
• doświadczenie z Copilot Studio (dawne Power Virtual Agents) – projektowanie chatbotów, integracja z Dataverse, scenariusze konwersacyjne,
• doświadczenie w sektorze ubezpieczeniowym, bankowym lub finansowym.