Lead Quality Assurance Manager (w/m/d)
Summary
Leads enterprise-wide quality management for IT and telecom solutions, ensuring high-quality delivery processes, test strategies, and KPI-driven quality improvements across teams and external partners.
- Verantwortung des unternehmensweiten Quality Managements: Als zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, Entwicklungsteams, externe Partner und das Management sorgst du dafür, dass Qualitätsanforderungen organisationsweit verstanden, abgestimmt und konsequent umgesetzt werden.
- Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Demand-to-Delivery-Prozesses: Mit deinem ganzheitlichen Blick auf den Demand-to-Delivery-Lifecycle stellst du sicher, dass Anforderungen vollständig, testbar und nachvollziehbar definiert sind und eine durchgängige Traceability über Anforderungen, Testfälle, Defects und Abnahmen gewährleistet wird.
- Steuerung externer QA-Partner: Durch deine zielgerichtete Steuerung externer Qualitätssicherungspartner stellst du eine hohe Testqualität, den bedarfsgerechten Einsatz von Testressourcen sowie die Einhaltung vereinbarter Qualitäts-, Service- und Performanceziele sicher.
- Weiterentwicklung der Teststrategie und des KPI-basierten Qualitätsmanagements: Auf Basis deiner Erfahrung entwickelst du Teststrategie, Teststandards, Testmethoden und Quality Gates kontinuierlich weiter, etablierst transparente Qualitätskennzahlen und leitest wirksame Maßnahmen zur Qualitätssteigerung sowie Prozessoptimierung ab.
- Steuerung von Qualitätsrisiken und kontinuierlicher Verbesserung: Durch deine strukturierte Analyse identifizierst du Qualitätsrisiken frühzeitig, leitest geeignete Gegenmaßnahmen ein und entwickelst Prozesse, Standards sowie Governance-Strukturen nachhaltig weiter, um die Qualität unserer IT- und Telekommunikationslösungen kontinuierlich zu erhöhen.
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Quality Management, Testmanagement, Delivery Management oder in vergleichbaren Steuerungsfunktionen im IT-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in der Steuerung externer Dienstleister und Partner, im Aufbau belastbarer Governance-Strukturen sowie im Vertrags- und Leistungsmanagement von IT-Dienstleistern
- Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung KPI-basierter Qualitäts- und Performance-Management-Systeme
- Gute Kenntnisse von Softwareentwicklungsprozessen, Testmethoden sowie klassischen und agilen Vorgehensmodellen einschließlich Anforderungs-, Defect-, Release- und Testmanagement
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Moderationsstärke, souveränes Stakeholder-Management sowie Fähigkeit zur Koordination unterschiedlicher Interessen und zur Herbeiführung tragfähiger Entscheidungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
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Elena Fernandez
HR Talent Acquisition Partner
e.fernandez@deutsche-glasfaser.de
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