Líder de Vendas - Shopping Anália Franco
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Description
Responsabilidades:
- Liderar a rotina operacional da área de PAY (Caixas e Produtos Financeiros);
- Garantir a excelência no atendimento e abordagem aos clientes;
- Acompanhar a abertura e fechamento de caixas, assegurando a conformidade dos processos;
- Orientar a equipe na emissão de notas fiscais, recebimento de pagamentos e demais procedimentos operacionais;
- Acompanhar os indicadores da área, como vendas de produtos financeiros, metas, produtividade e qualidade no atendimento;
- Desenvolver e engajar a equipe para o alcance dos resultados e cumprimento das metas estabelecidas;
- Atuar na execução de campanhas e ações comerciais voltadas para cartões, seguros e demais produtos financeiros;
- Apoiar na organização da operação e na resolução de demandas dos clientes.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente, operação de caixa e/ou produtos financeiros;
- Boa comunicação, capacidade de liderança e desenvolvimento de equipes;
- Perfil comercial, com foco em vendas e alcance de resultados;
- Organização, agilidade e habilidade para trabalhar com metas e indicadores;
- Facilidade no relacionamento interpessoal e atendimento ao público.
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Conhecimento em produtos financeiros (cartão, seguros, parcelamentos e serviços), rotinas de caixa e experiência de atendimento ao cliente.