Líder Senior de Cuentas Clave RETAIL

Misión del cargo:

Gestionar y desarrollar estratégicamente las cuentas clave, asegurando el crecimiento sostenible de las ventas y la fidelización de clientes en el sector de bebidas y alimentos saludables.

Nivel de instrucción:

Título de tercer nivel en carreras de Administración, Marketing o Economía o carreras afines

Experiencia:

Mínimo 2 años de experiencia en cargos relacionados a gestión comercial y clientes retail.

Lugar de trabajo: Quito

Competencias:

- Comunicación efectiva

- Negociación y persuasión

- Relación interpersonal

- Orientación al cliente

- Adaptabilidad y flexibilidad

- Análisis y resolución de problemas

Conocimientos técnicos requeridos.

- Conocimiento profundo del mercado de productos alimenticios saludables, incluyendo tendencias, competencia y dinámicas comerciales (deseable)

- Dominio de técnicas y herramientas para la administración efectiva de grandes cuentas, incluyendo el uso de SAP (deseable), tablero de plan anual, KPI´s y análisis de datos.

- Estrategias de Ventas y Marketing aplicadas a diferentes canales de distribución, adaptando enfoques según el perfil de cada cliente.

- Gestión de Grandes Cuentas.

- Conocimiento de plataformas B2B (deseable).

- Paquete de Office Intermedio.

Funciones a desempeñar:

- Desarrollar y ejecutar planes de negocio personalizados para cada cuenta clave, alineados con los objetivos de la empresa. Monitorear el desempeño de las cuentas, identificando áreas de mejora y oportunidades de expansión. Participar en reuniones anuales y extraordinarias para revisar el desempeño y planificar estrategias conjuntas.

- Establecer y mantener relaciones sólidas con los principales stakeholders de las cuentas, actuando como punto de contacto confiable. Organizar reuniones periódicas para revisar el progreso, abordar inquietudes y planificar iniciativas conjuntas.

- Liderar procesos de negociación de contratos, precios y condiciones comerciales, asegurando acuerdos beneficiosos y sostenibles.

- Colaborar con los departamentos de producción, logística, marketing y finanzas para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con las cuentas.

- Realizar estudios de mercado para entender las tendencias y comportamientos en los diferentes canales de distribución. Proponer estrategias de entrada o expansión en nuevos mercados o segmentos, basadas en datos y análisis.

- Coordinar la disponibilidad y entrega de productos, garantizando el abastecimiento adecuado según los KPIs establecidos. Supervisar el tracking minucioso de la logística, controlando la fluctuación de pedidos y asegurando la disponibilidad para la manipulación y entrega del producto.

- Elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas, incluyendo ventas, márgenes, satisfacción del cliente y proyecciones futuras. Utilizar indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir el éxito de las estrategias implementadas y ajustar acciones según sea necesario.

- Utilizar plataformas y sistemas internos del cliente para gestionar pedidos, reclamos y comunicaciones.

- Coordinar con el team de Mercaderistas y ser el back office interno para asegurar la ejecución de planometria, abastos de productos, ejecución de promociones y review de competencia.

Sueldo: $3000 + variable