旅館櫃檯主任
Description
1. 執行各部門之職務,例如業務開發、企劃籌畫、通路規劃、制度建立等。
2. 督導、協調、整合部門員工。
3. 教育訓練員工、新進人員。
4. 處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。
5. 處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。
6. 負責轉接電話並且為客人留言。
7. 提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
8. 接待客人,並提供相關服務(如:行李運送、車輛引導、泊車、開正門)。
9. 負責客房內清潔整理、倒垃圾、換床單、鋪床,以及各樓層公共區域之清潔維護。
10. 負責顧客資料之輸入與維護。
11. 處理例行性的工作。