Manager - Food and Beverage

A hospitalidade excepcional começa com você.

Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como gerente de alimentos e bebidas, que deixam uma impressão duradoura.

Eis o que você fará em um dia típico:

• Garantir operações perfeitas: gerenciar as operações diárias de alimentos e bebidas nos pontos de venda designados, assegurando qualidade, serviço e estratégias de marketing de alto nível que maximizem a lucratividade e a satisfação do cliente
• Aprimorar a satisfação dos hóspedes e a excelência do serviço: apoiar o desenvolvimento e a implementação de estratégias de satisfação dos hóspedes, monitorando tendências, coletando feedback e impulsionando melhorias contínuas para elevar a experiência do hóspede
• Aumentar a eficiência operacional: supervisionar as funções administrativas e de planejamento do departamento de Alimentos e Bebidas, garantindo o bom funcionamento diário e implementando o controle de custos com alimentos, bebidas e mão de obra
• Elevar os padrões de qualidade e serviço: apoiar a entrega de alimentos e bebidas de qualidade excepcional, serviço e estratégias de marketing para aumentar a satisfação dos clientes, impulsionar a receita e maximizar a lucratividade
• Inspirar e desenvolver a equipe: supervisionar, orientar e dar suporte aos membros da equipe, oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e reconhecer as conquistas para construir, reter e engajar uma equipe de alto desempenho
• Respeitar as normas regulamentares: manter a conformidade com os regulamentos de saúde, segurança, higiene e consumo de álcool, garantindo os mais altos padrões de bem-estar para hóspedes e membros da equipe

O que é preciso para tornar a estadia agradável

No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe:

Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade. Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança. Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados. Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.