Мастер-приемщик СТО
Posted Updated 2
views
Summary
Manages inbound calls, schedules repairs, writes estimates, assigns tasks to mechanics, and ensures customer sign-off and payment at an auto service center.
Обязанности:
- прием входящих звонков; - запись на СТО; - первичный опрос клиента; - составление заказ-нарядов, актов приема-передачи; - калькуляция стоимости работ, согласование цен и сроков; - постановка задач механикам (слесарям), контроль качества выполненных работ и сроков их завершения; - демонстрация выполненных работ и прием оплаты; - подбор необходимых деталей, заказ их у поставщиков.
Требования:
Обязателен опыт в сфере авторемонта; 1С, CRM (БИТРИКС-24); Категория В.