Mecânico de Manutenção Remoto I (atuação presencial )
Description
Fundada há mais de 80 anos, a Sotreq é uma empresa nacional líder que fornece tecnologia, maquinário, soluções e suporte altamente especializado para os setores de construção, mineração, energia, petróleo, marítimo, gás, florestal e agronegócio. E considerada uma das melhores empresas para se trabalhar, GPTW 2024. Propósito Impulsionar saltos para o progresso Visão Ser uma empresa extraordinária tanto para se trabalhar quanto para se fazer negócios Diversidade, equidade e inclusão. Na Sotreq, a pluralidade é uma prática que se baseia em um dos valores corporativos mais importantes: respeito nas relações. Há mais de 10 anos, a Sotreq mantém o Programa Pertencer, que vem ampliando as frentes de trabalho com ações voltadas para o reconhecimento e valorização das diferenças em nossas relações com colaboradores, clientes, terceiros, parceiros de negócios e comunidade.
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos em mecânica, elétrica e eletrônica básica;
- Conhecimento técnico sólido em manutenção e diagnóstico de falhas em equipamentos de linha amarela de diferentes marcas;
- Disponibilidade para atuação presencial em uma das filiais consideradas.
Requisitos Desejáveis:
- Curso técnico em Mecânica ou áreas correlatas;
- Inglês básico técnico;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Conhecimento em equipamentos de linha amarela.
Atividades e responsabilidades:
- Realizar remotamente o diagnóstico de falhas em equipamentos Cat e não Cat, analisando os sintomas relatados pelo cliente, as informações do painel, os manuais, os diagramas e os recursos digitais disponíveis.
- Consultar e interpretar a literatura técnica dos fabricantes, orientando o cliente conforme os procedimentos previstos nos manuais.
- Auxiliar na correção de problemas de conectividade dos equipamentos, contribuindo para a integração com os sistemas de monitoramento e controle.
- Avaliar a viabilidade de resolução remota e direcionar os casos que exijam intervenção presencial para atendimento de campo ou oficina da Sotreq.
- Iniciar os atendimentos com checklist de segurança, orientando o cliente sobre as condições necessárias para a execução segura dos procedimentos.
- Orientar remotamente a realização de trocas simples de peças, ajustes operacionais e manutenções preventivas, como substituição de filtros e fluidos.
- Realizar procedimentos remotos de atualização de software — flash — conforme as ferramentas e orientações dos fabricantes.
- Registrar os atendimentos nos sistemas da Sotreq, preenchendo relatórios, formulários, checklists e análises de falhas, com as atividades realizadas, horas trabalhadas, peças substituídas e evidências necessárias.
- Solucionar problemas técnicos com ou sem apoio especializado, respeitando os limites do atendimento remoto e os procedimentos de segurança e preservação ambiental.