UC
Unknown company
NewBe an early applicant
Meewerkend Coördinator Servicedesk
Posted
Summary
A hands-on service desk coordinator in Veldhoven (NL) who supervises and coaches two service desk employees, prioritizes and follows up customer and service reports, and acts as first contact for escalations, liaising with housing/real-estate advisors, clients, and maintenance partners. MBO level, 32-36 hrs/week, €3,400-4,200 per month.
- Expertises - Strategie en Ontwikkeling - Over Laride -
Meewerkend Coördinator Servicedesk
- Expertises - Strategie en Ontwikkeling - Over Laride -
Uren per week 32-36 uur
Dienstverband Onbepaalde tijd
Contract Parttime
Opleidingsniveau MBO
Standplaats Veldhoven
Salaris € 3.400 - € 4.200 per maand
Solliciteer direct
Ben jij een klantgerichte organisator die overzicht houdt, collega's ondersteunt en dienstverlening elke dag een stap beter wil maken? Wij zijn op zoek naar een Meewerkend Coördinator Servicedesk om ons team te versterken. Met een sterke focus op klanttevredenheid en efficiëntie streven we ernaar onze servicedesk naar een hoger niveau te tillen. Je speelt een essentiële rol in het ontzorgen en informeren van onze klanten en aansturen van uitvoerende partners.
Wie zoeken we
Voor onze servicedesk zoeken we een meewerkend coördinator die de dagelijkse organisatie, aansturing en kwaliteit bewaakt. Je stuurt twee Servicedesk Medewerkers aan en zorgt ervoor dat klant- en servicemeldingen tijdig, zorgvuldig en klantgericht worden opgevolgd.
Je werkt actief mee, verdeelt en prioriteert de werkzaamheden en bent het eerste aanspreekpunt bij complexe meldingen, knelpunten en escalaties. Daarbij verbind je de servicedesk met vastgoed- en huisvestingsadviseurs, opdrachtgevers, leveranciers en onderhoudspartijen.
Je houdt overzicht in een dynamische omgeving, coacht collega's en kijkt voortdurend hoe processen, systemen en dienstverlening slimmer en beter kunnen. Zo bouw je mee aan een professionele en toekomstgerichte servicedesk. Wat ga je doen
In deze veelzijdige rol combineer je coördineren met actief meewerken. Je houdt overzicht, ondersteunt je collega's en zorgt dat klanten snel en goed worden geholpen. - Je stuurt de Servicedesk Medewerkers aan, coacht hen en verdeelt en prioriteert het werk. - Je bewaakt de bezetting, bereikbaarheid en continuïteit, ook bij piekbelasting en calamiteiten. - Je bent het...
Meewerkend Coördinator Servicedesk
- Expertises - Strategie en Ontwikkeling - Over Laride -
Uren per week 32-36 uur
Dienstverband Onbepaalde tijd
Contract Parttime
Opleidingsniveau MBO
Standplaats Veldhoven
Salaris € 3.400 - € 4.200 per maand
Solliciteer direct
Ben jij een klantgerichte organisator die overzicht houdt, collega's ondersteunt en dienstverlening elke dag een stap beter wil maken? Wij zijn op zoek naar een Meewerkend Coördinator Servicedesk om ons team te versterken. Met een sterke focus op klanttevredenheid en efficiëntie streven we ernaar onze servicedesk naar een hoger niveau te tillen. Je speelt een essentiële rol in het ontzorgen en informeren van onze klanten en aansturen van uitvoerende partners.
Wie zoeken we
Voor onze servicedesk zoeken we een meewerkend coördinator die de dagelijkse organisatie, aansturing en kwaliteit bewaakt. Je stuurt twee Servicedesk Medewerkers aan en zorgt ervoor dat klant- en servicemeldingen tijdig, zorgvuldig en klantgericht worden opgevolgd.
Je werkt actief mee, verdeelt en prioriteert de werkzaamheden en bent het eerste aanspreekpunt bij complexe meldingen, knelpunten en escalaties. Daarbij verbind je de servicedesk met vastgoed- en huisvestingsadviseurs, opdrachtgevers, leveranciers en onderhoudspartijen.
Je houdt overzicht in een dynamische omgeving, coacht collega's en kijkt voortdurend hoe processen, systemen en dienstverlening slimmer en beter kunnen. Zo bouw je mee aan een professionele en toekomstgerichte servicedesk. Wat ga je doen
In deze veelzijdige rol combineer je coördineren met actief meewerken. Je houdt overzicht, ondersteunt je collega's en zorgt dat klanten snel en goed worden geholpen. - Je stuurt de Servicedesk Medewerkers aan, coacht hen en verdeelt en prioriteert het werk. - Je bewaakt de bezetting, bereikbaarheid en continuïteit, ook bij piekbelasting en calamiteiten. - Je bent het...