Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
Предоставление информации об оказываемых услугах и консультирование по вопросам кремации; согласование и оформление заказов на ритуальные услуги, прием платежей, соблюдение требований кассовой дисциплины и работы с наличными денежными средствами; координация процессов исполнения заказов на оформленные услуги; прием, регистрация и учёт поступивших в крематорий умерших; регистрация, ведение учета и выдача капсул (мешков) и урн с прахом; оформление документации в соответствии с правилами документооборота.
Требования:
образование высшее или среднее специальное; опыт работы на должности менеджера по работе с клиентами или в смежных должностях не менее двух лет; знание и умение применять законодательные и иные нормативно-правовые акты РФ, регулирующие деятельность по предоставлению ритуальных услуг; навыки работы с контрольно-кассовой техникой (ККМ) и ведения документации;- эмоциональная устойчивость, тактичность, уважительное отношение к заказчикам, родственникам и близким умершего - график работы с Пн по Пт с 09:00 до 18:00 обед с 13:00 до 14:00 Сб,вск-выходной Звонить по указанному номеру в рабочее время