Менеджер по работе с претензиями (квота для СВО)

Обязанности:
-Анализировать поступившие обращения и регистрировать их в системе. -Определять тип и проблематику обращения. -Запрашивать у подразделений информацию для урегулирования обращений: по сервису/количеству (недостача, излишки, пересортица). -Анализировать корректность и объективность служебных записок на заявленное обращение. -Контролировать сроки исполнения и предоставления служебной записки, металлографического заключения. -Принимать решения по признанию/отклонению и возможному урегулированию поступивших обращений.

Требования:
Высшее образование (юридическое или металлургическое). Опыт работы на металлургическом предприятии от трех лет в должности технолога. Навыки работы в программе SAP.