Менеджер по сохранению клиентов
Posted Updated
Summary
Handles retention calls to offer tailored tariffs and services to existing telecom customers, using strong communication skills and quick learning.
МТС — лидер технологий. Мы развиваем телеком, цифровые и финансовые сервисы для тех, кто хочет не зависеть от обстоятельств и стремится действовать умнее в новых условиях. Наши технологии меняют пользовательский опыт и задают направление развития всей индустрии.
Звонить действующим клиентам и предлагать им специальные условия.
Помогать разобраться в тарифах и услугах, и находить для клиента самый подходящий вариант.
Кандидата умеющего легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способного быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Обладающего грамотной устной и письменной речью.
Возможность удалённой работы. Для этого потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом;
Доход от 60 000 руб. в месяц: гарантированный оклад 36 700 руб. + премия за сохранение клиентов;
График работы: 2/2 или 5/2 (дневные смены);
Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание — от 20 000 рублей в год. Специальные предложения от 800 партнеров и скидки на продукты МТС;
Мобильная связь за счет компании, скидки на интернет и ТВ + льготные тарифы для близких;
Подписка MTC Premium с доступом в онлайн-кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, книжный сервис КИОН Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети;
ДМС с первого месяца после трудоустройства: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и юридическая помощь для сотрудников;
Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
Возможность карьерного роста: вертикальное и горизонтальное развитие;
Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые дополнительные выходные дни (регистрация брака, рождение или усыновление ребенка, поступление ребенка в первый класс школы и другие);
Собственный корпоративный университет.