Mgr-Engineering
JOB SUMMARY
Manages all engineering/maintenance operations, including maintaining the building, grounds and physical plant with particular attention towards safety, security and asset protection. Accountable for managing the budget, capital expenditure projects, preventative maintenance and energy conservation. Responsible for maintaining regulatory requirements. Assists in leading the emergency response team for all facility issues.
CANDIDATE PROFILE
Education and Experience
• High school diploma or GED; 3 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.
OR
• 2-year degree from an accredited university in Building and Construction, Engineering, Mechanics, or related major; 1 year experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.
CORE WORK ACTIVITIES
Managing Engineering Operations and Budgets
• Manages the physical plant including equipment, refrigeration, HVAC, plumbing, water treatment and electrical systems.
• Ensures regulatory compliance to facility regulations and safety standards.
• Manages and controls heat, light and power and recommends current best methods for energy conservation and economical facility operations.
• Develops specifications and requirements for service contracts and administers such contracts to support building needs.
• Distributes preventive maintenance and repair work orders and monitors timeliness and quality of completion.
• Oversees and directs the maintenance of grounds, guestrooms, public space, restaurants, property vehicles and recreational facilities.
• Develops a long term plan for preventative maintenance and asset protection and overseeing execution of plan.
• Develops project plans in accordance with renovation or new construction needs.
• Contacts contractors for bids and supervising construction to ensure timely completion of projects within budgetary guidelines.
• Builds positive relationships with external customers such as city building/zoning department, fire prevention bureau and vendors.
• Ensures fire crew has complete understanding of all procedures, equipment and alarms.
• Performs monthly property inspection to ensure buildings and grounds are maintained in excellent condition.
• Conducts guest room and common area inspection to ensure guest satisfaction.
• Inspects and evaluates the physical condition of facilities in order to determine the type of work required.
• Recommends or arranges for additional services such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment.
• Selects and orders or purchasing new equipment, supplies, and furnishings.
• Manages parts and equipment inventory.
Maintaining Property Standards
• Ensures building and equipment licenses and certifications are current.
• Maintains property life safety systems (fire fighting equipment, sprinkler systems and alarm systems).
Ensuring Exceptional Customer Service
• Displays leadership in guest hospitality, exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations.
• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.
• Shares plans with property leadership and ensuring corrective action is taken to continuously improve guest satisfaction.
• Strives to improve service performance.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ЛАУАЗЫМНЫҢ ҚЫСҚАША СИПАТТАМАСЫ
Инженерлік/техникалық қызмет көрсету операцияларының барлығын басқарады, соның ішінде ғимаратты, аумақты және материалдық-техникалық базаны күтіп ұстау, қауіпсіздік, қорғау және мүлікті сақтау мәселелеріне ерекше назар аударады. Бюджетті басқаруға, капиталдық шығындар жобаларына, профилактикалық қызмет көрсетуге және энергияны үнемдеуге жауапты. Нормативтік талаптардың сақталуын қамтамасыз етеді. Барлық нысан мәселелері бойынша төтенше жағдайларға әрекет ету тобын басқаруға қатысады.
КАНДИДАТТЫҢ БЕЙІНІ
Білім және тәжірибе
• Орта білім туралы аттестат немесе GED; инженерлік және техникалық қызмет көрсету немесе ұқсас салада кемінде 3 жыл жұмыс тәжірибесі; HVAC-R/электр/сантехника бойынша техникалық дайындық.
НЕМЕСЕ
• Аккредиттелген жоғары оқу орнынан құрылыс, инженерия, механика немесе ұқсас мамандық бойынша 2 жылдық диплом; инженерлік және техникалық қызмет көрсету немесе ұқсас салада кемінде 1 жыл тәжірибе; HVAC-R/электр/сантехника бойынша техникалық дайындық.
НЕГІЗГІ ҚЫЗМЕТТЕР
Инженерлік қызметті және бюджеттерді басқару
• Ғимараттың инженерлік жүйелерін (жабдықтар, тоңазытқыш жүйелер, HVAC, сантехника, су тазарту және электр жүйелері) басқарады.
• Нысанның нормативтік талаптарға және қауіпсіздік стандарттарына сәйкестігін қамтамасыз етеді.
• Жылу, жарық және электр энергиясын бақылап, энергияны үнемдеу және тиімді пайдалану бойынша ұсыныстар береді.
• Қызмет көрсету келісімшарттарына қойылатын талаптарды әзірлеп, оларды жүзеге асыруды басқарады.
• Профилактикалық қызмет көрсету және жөндеу жұмыстары бойынша тапсырмаларды таратып, олардың уақтылы және сапалы орындалуын қадағалайды.
• Аумақтың, қонақ бөлмелерінің, қоғамдық аймақтардың, мейрамханалардың, қызметтік көліктердің және демалыс нысандарының күтімін бақылап, басқарады.
• Профилактикалық қызмет көрсету мен активтерді қорғау бойынша ұзақ мерзімді жоспар әзірлеп, оның орындалуын қадағалайды.
• Жөндеу немесе жаңа құрылыс қажеттіліктеріне сәйкес жобалық жоспарлар әзірлейді.
• Мердігерлермен байланысып, ұсыныстар алып, жобалардың бюджетке сай және уақытында аяқталуын бақылайды.
• Қалалық құрылыс органдары, өрт қауіпсіздігі қызметі және жеткізушілер сияқты сыртқы серіктестермен тиімді қарым-қатынас орнатады.
• Өрт сөндіру тобының барлық рәсімдер, жабдықтар және дабыл жүйелері бойынша толық түсінігі болуын қамтамасыз етеді.
• Ай сайын нысанды тексеріп, ғимарат пен аумақтың жақсы жағдайда сақталуын қамтамасыз етеді.
• Қонақ бөлмелері мен қоғамдық аймақтарды тексеріп, қонақтардың қанағаттануын қамтамасыз етеді.
• Нысандардың техникалық жағдайын бағалап, қажетті жұмыстарды анықтайды.
• Қосымша қызметтерді (бояу, жөндеу, жаңарту, жиһаз бен жабдықтарды ауыстыру) ұсынады немесе ұйымдастырады.
• Жаңа жабдықтар мен материалдарды таңдап, сатып алуды ұйымдастырады.
• Қосалқы бөлшектер мен жабдықтардың қорын басқарады.
Нысан стандарттарын сақтау
• Ғимарат пен жабдықтарға қатысты барлық лицензиялар мен сертификаттардың өзекті болуын қамтамасыз етеді.
• Өрт қауіпсіздігі жүйелерін (өрт сөндіру құралдары, спринклер жүйелері, дабыл жүйелері) қолдайды.
Жоғары деңгейдегі қызмет көрсету сапасын қамтамасыз ету
• Қонақтарға қызмет көрсету саласында көшбасшылық танытып, жоғары сервис стандарттарын көрсетеді және жағымды атмосфера қалыптастырады.
• Қонақтардың пікірлерін, сауалнамаларды және басқа да деректерді талдап, жақсарту аймақтарын анықтайды.
• Жоспарларды басшылықпен бөлісіп, қонақтардың қанағаттануын арттыру үшін түзету шараларының орындалуын қамтамасыз етеді.
• Қызмет көрсету сапасын үнемі жақсартуға ұмтылады.
Marriott International-да біз тең мүмкіндіктер қағидатын ұстанамыз, барлығын қабылдаймыз және әркімге мүмкіндік береміз. Біз қызметкерлеріміздің әртүрлі тәжірибесі мен мәдениетін жоғары бағалайтын орта қалыптастырамыз. Біздің басты күшіміз – қызметкерлеріміздің мәдениеті, таланты мен тәжірибесінің әртүрлілігінде. Біз мүгедектік, ардагер мәртебесі немесе заңмен қорғалатын кез келген басқа белгі бойынша кемсітушілікке жол бермейміз.
ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ
Осуществляет управление всеми инженерными и эксплуатационными процессами, включая содержание здания, территории и материально-технической базы, с особым акцентом на безопасность, охрану и защиту активов. Несет ответственность за управление бюджетом, капитальными затратами, профилактическое обслуживание и энергосбережение. Обеспечивает соблюдение нормативных требований. Участвует в руководстве командой реагирования на чрезвычайные ситуации по всем вопросам, связанным с объектом.
ПРОФИЛЬ КАНДИДАТА
Образование и опыт
• Среднее образование или GED; не менее 3 лет опыта работы в инженерии, техническом обслуживании или смежной области; техническая подготовка в области HVAC-R/электрики/сантехники.
ИЛИ
• Диплом аккредитованного вуза (2 года) по специальностям строительство, инженерия, механика или смежным направлениям; не менее 1 года опыта работы в инженерии или техническом обслуживании; техническая подготовка в области HVAC-R/электрики/сантехники.
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Управление инженерными операциями и бюджетами
• Управляет инженерными системами здания, включая оборудование, холодильные установки, HVAC, сантехнические системы, водоочистку и электроснабжение.
• Обеспечивает соответствие нормативным требованиям и стандартам безопасности.
• Контролирует потребление тепла, света и электроэнергии, предлагает эффективные методы энергосбережения.
• Разрабатывает требования к сервисным контрактам и управляет их исполнением.
• Распределяет задачи по профилактическому обслуживанию и ремонту, контролирует сроки и качество выполнения.
• Контролирует содержание территории, номерного фонда, общественных зон, ресторанов, служебного транспорта и зон отдыха.
• Разрабатывает долгосрочные планы профилактического обслуживания и защиты активов и контролирует их выполнение.
• Разрабатывает проекты в соответствии с потребностями реконструкции или нового строительства.
• Взаимодействует с подрядчиками, организует тендеры и контролирует выполнение работ в рамках бюджета и сроков.
• Выстраивает эффективные отношения с внешними организациями (городские службы, пожарная инспекция, поставщики).
• Обеспечивает полное понимание процедур, оборудования и сигнализации пожарной командой.
• Проводит ежемесячные инспекции объекта для поддержания высокого состояния здания и территории.
• Проверяет номера и общественные зоны для обеспечения удовлетворенности гостей.
• Оценивает техническое состояние объектов и определяет необходимые работы.
• Рекомендует и организует дополнительные услуги (покраска, ремонт, обновление, замена мебели и оборудования).
• Осуществляет выбор и закуп новых материалов, оборудования и мебели.
• Управляет запасами запчастей и оборудования.
Поддержание стандартов объекта
• Обеспечивает актуальность лицензий и сертификатов здания и оборудования.
• Поддерживает системы безопасности (пожаротушение, спринклеры, сигнализация).
Обеспечение высокого уровня сервиса
• Демонстрирует лидерство в сфере обслуживания гостей, создавая позитивную атмосферу.
• Анализирует отзывы гостей и результаты опросов для выявления зон улучшения.
• Делится планами с руководством и обеспечивает реализацию корректирующих мер.
• Стремится к постоянному улучшению качества обслуживания.
В Marriott International мы придерживаемся принципа равных возможностей, приветствуем разнообразие и обеспечиваем доступ к возможностям для всех. Мы создаем среду, в которой ценятся уникальные качества наших сотрудников. Наша сила — в разнообразии культур, талантов и опыта. Мы не допускаем дискриминации по признаку инвалидности, статуса ветерана или любым другим основаниям, защищенным законом.