MIS工程師/Global IT Support Engineer (HS260518002)

1.全球一線技術支援：擔任 APAC、AMER、EMEA 同仁之 IT 窗口，透過 Ticket 與通訊軟體提供跨國軟硬體遠端排障。
2.終端設備與資產管理：負責 Windows 電腦設備的初始化設定、派送維護，以及 IT 資產從盤點到報廢的全生命週期管理。
3.帳號與系統權限控管：操作 AD、M365、Google Workspace、ERP 及 VPN 等核心系統之帳號開立與權限變更。
4.案件追蹤與知識庫維護：記錄報修案件並在必要時升級給二線團隊，同時撰寫與更新 IT 使用手冊與常見問題（FAQ）。