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MIS Helpdesk專案工程師

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Description

1. 系統與網路維護:

  • 負責日常IT設備與網路系統的監控、維護和問題排解。
  • 安裝、設定與更新電腦硬體、軟體及周邊設備。

2. 使用者支持與服務:

  • 提供現場與遠端技術支持,解決終端用戶的查詢和技術問題。
  • 管理用戶帳號和權限,進行資料備份和災難恢復操作。

3. 文件管理與培訓:

  • 撰寫和更新技術支持文檔,以指導用戶正確使用系統和軟體。
  • 舉辦IT相關的培訓課程,提升員工對於新技術的使用能力和使用效率。
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