Mitarbeiter Empfang & Kundenservice Fashion Outlet Montabaur (m/w/d)
Summary
Onsite reception and customer service role at a fashion outlet center, greeting visitors, providing shopping app support, and assisting with promotions and events.
- Mit deiner freundlichen und professionellen Art bist du die erste Anlaufstelle für unsere Besucher.
- Du begrüßt und betreust unsere Besucher am Center-Eingang und Service-Point.
- Du informierst über aktuelle Aktionen, Angebote und Events im Outlet Center.
- Du unterstützt Kunden bei der Nutzung unserer Outlet-Shopping-App.
- Du kennst alle Stores, Marken und Standorte innerhalb des Centers und stehst als kompetente Ansprechperson zur Verfügung.
- Du stehst unseren VIP- und internationalen Kunden mit Rat und Tat zur Seite.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und Anliegen.
- Bei Events, Promotion-Aktionen und saisonalen Veranstaltungen überzeugst du mit deiner aufgeschlossenen Persönlichkeit.
- Du unterstützt das Marketing-Team bei der Umsetzung von Promotionen und
- Kampagnen.
- Bereitschaft für Schicht- und Wochenenddienste sowie Unterstützung bei besonderen Veranstaltungen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Gespür für exzellenten Service.
- Du trittst freundlich, professionell und modebewusst auf.
- Kommunikation gehört zu deinen größten Stärken.
- Mit digitalen Apps und Anwendungen kennst du dich bestens aus.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
- Du bist flexibel und bereit, innerhalb unserer Öffnungszeiten zu arbeiten.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice, Einzelhandel, Tourismus oder in der Hotellerie gesammelt.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Shopping-Umfeld
- Direkten Kontakt mit nationalen und internationalen Gästen
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Mitarbeit bei spannenden Events und Aktionen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen