Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie fühlen sich in der IT-Welt zuhause und suchen eineabwechslungsreiche Position mit vielfältigen technischen Aufgaben?Dann ist diese Chance genau richtig für Sie! Für einen namhaftenKunden in Frankfurt wird eine erfahrene Fachkraft im IT-Onsite-Supportgesucht. Wenn Sie über umfassende IT-Kenntnisse verfügen und gernein einem innovativen Umfeld arbeiten möchten, bietet sich hier eineattraktive Möglichkeit für Ihren nächsten Karriereschritt. WerdenSie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv die digitaleZukunft mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! AufgabenVerantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fürFragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der zugewiesenenOnsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System Vor-Ort-Service:Reparatur, Installation und Datenübernahme für IT-Geräte wie PCsund Drucker Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung vonReklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterungund Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Erfolgreichabgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation ErsteBerufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen imindustriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche undzielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neueThemen und Aufgaben Einfühlsamer Umgang mit Kunden sowie ein stetszuvorkommendes und höfliches Auftreten Starke Serviceorientierung undrelevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnissesowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Einspannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in derIT-Zukunftsbranche erwartet Flexible Arbeitszeiten sowie die Optionauf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits, wiebetrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Offene,vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuellabgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zurMitgestaltung der Zukunft des Unternehmens Fachliche und persönlicheWeiterentwicklung durch diverse Angebote und EntwicklungsprogrammeAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Beiuns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bietenIhnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau MarianaPereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031