Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann könnte dies die
perfekte Gelegenheit für Sie sein! Für einen angesehenen Kunden in
Frankfurt suchen wir eine erfahrene Fachkraft als
IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in. Mit tiefgehenden IT-Kenntnissen und
einer Leidenschaft für die Arbeit in einem innovativen Umfeld könnte
dies der nächste große Schritt in Ihrer Karriere sein. Werden Sie
Teil eines motivierten Teams und wirken Sie aktiv an der Gestaltung
der digitalen Zukunft mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der zugewiesenen
Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System Verantwortung für
die Reparatur und Installation von Hard- und Software vor Ort,
einschließlich der Datenmigration (PC, Drucker usw.) Kommunikation
mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und
Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation
der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im
industriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche und
zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue
Themen und Aufgaben Freundliches und professionelles Auftreten
gegenüber Kunden sowie eine einfühlsame Arbeitsweise Starke
Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr
gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit
facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Flexible
Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von
verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge,
Jobrad-Option und vielem mehr Offene, vielfältige Unternehmenskultur
und flache Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassende
Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft
des Unternehmens Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch
diverse Angebote und Entwicklungsprogramme Angenehmes Arbeitsklima in
einem motivierten Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
+49 069/668194031