Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Bereit für den nächsten Karriereschritt und spannende neue
Perspektiven? Dann könnte diese Gelegenheit genau das Richtige für
Sie sein! Für einen renommierten Kunden in Frankfurt wird eine
erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in gesucht. Wenn
Sie über fundierte IT-Kenntnisse verfügen und eine Position in einem
innovativen Umfeld anstreben, könnte dies der nächste Schritt in
Ihrer Karriere sein. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und
tragen Sie aktiv zur Gestaltung der digitalen Zukunft bei. Wir freuen
uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Verantwortlich für den 1st & 2nd
Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und
Tablets Koordination mit Hardwareanbietern zur Bearbeitung von
Reklamationen und Reparaturaufträgen Abwicklung der zugewiesenen
Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System Durchführung der
Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software,
einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.) Proaktive
Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach
ITIL Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im
industriellen Großkundenumfeld Selbstständige und
ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie eine rasche Anpassung an neue
Themen und Herausforderungen Gutes und höfliches Auftreten gegenüber
Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung
und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute
Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen
Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Flexible Arbeitszeiten
sowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen
Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem
mehr Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum und
Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote
und Entwicklungsprogramme Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten
Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
+49 069/668194031