【Miznon Taiwan】餐酒館外場服務人員(一頭班)FOH Server
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Description
1. 接受點餐、操作 POS 系統並準確輸入訂單。
2. 將餐點與飲品準時、完整地送至顧客桌上,協助收餐與清理桌面。
3. 處理結帳與收銀,確認現金與交易紀錄正確,交接時詳實記錄。
4. 回應顧客需求與基本投訴處理,必要時回報外場領班或經理。
5. 保持用餐區與服務區清潔、補充餐具、調味料與餐巾等備品。
6. 協助外場備料(如飲料準備、簡單組裝)與庫存短缺通報。
7. 遵守食品安全、衛生與服務標準(SOP),保持良好個人儀容與衛生。
8. 協助外場排班與交接班工作,並於高峰時段支援多工任務(接待、送餐、收銀)。
【必備條件】
- 具服務業或餐飲業工作經驗者佳;新手亦可培訓上手。
- 具備良好溝通與親和力,能提供友善且有效率的服務。
- 基本數字概念與收銀操作能力,能熟悉 POS 系統。
- 抗壓性佳,能適應站立與輪班工作。
- 樂於團隊合作並能接受主管指示與顧客反饋。
【加分條件】
- 有連鎖餐飲或快餐店經驗。
- 英語或其他外語溝通能力(可應對外國客人)。
排班方式:採一頭班