Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

Twoje zadania:

• Weryfikacja skarg dotyczących problemów technicznych związanych z działaniem usług Play z zakresu usług mobilnych IŚ HFC/GPON itp.
• Rozwiązywanie problemów sieciowych na podstawie analizy sygnalizacji sieciowej, statystyk (KPI) oraz logów z elementów sieciowych
• Wykrywanie awarii i problemów w sieci
• Optymalizacja/rozwój narzędzi i nowych funkcjonalności

Szukamy Ciebie, jeśli:

• Masz wykształcenie wyższe lub jesteś na ostatnim rok studiów (preferowane kierunki: telekomunikacja, elektronika lub pokrewne)
• Posiadasz podstawową znajomość architektury i zasad działania sieci telefonii komórkowej (GSM/UMTS/LTE/5G)
• Z łatwością analizujesz dane i wyciągasz logiczne, praktyczne wnioski
• Swobodnie obsługujesz pakiet MS Office, w szczególności program Excel
• Twoja znajomość angielskiego jest na poziomie B1/B2 (praca na dokumentach, komunikacja mailowa) 

Mile widziane:

• Znajomość protokołów sygnalizacyjnych i podstaw programowania

Korzyści dla Ciebie:

• Umowa o pracę
• Podstawa premii rocznej w wysokości 20% wynagrodzenia
• Praca hybrydowa (office + home office)
• Różnorodny rozwój: szkolenia, projekty, rekrutacje wewnętrzne
• Telefon i internet Play wraz z dodatkowymi usługami (m.in. telewizja, nawigacja) oraz zniżki pracownicze
• Opieka medyczna współfinansowana przez pracodawcę
• Ubezpieczenie na życie w pełni finansowane przez pracodawcę
• Szeroki wybór benefitów na platformie kafeteryjnej
• Dodatkowy benefit świąteczny
• Dodatkowy dzień urlopu na profilaktykę zdrowotną

Otrzymasz od nas benefity:

Chcesz wiedzieć więcej, napisz do mnie. Szczegółowe informacje o procesie rekrutacji znajdziesz również na