Młodszy specjalista ds. gwarancji (K/M)
Summary
Handles warranty claims for military vehicles, verifying technical compliance and coordinating repairs with authorized service centers.
Spółka JELCZ - Członek Grupy Kapitałowej PGZ z ponad półwieczną tradycją w dziedzinie motoryzacji gwarantująca najwyższe standardy jakości, innowacyjne metody produkcji i sprawdzone rozwiązania dla sił zbrojnych.
Twój zakres obowiązków:
- Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i gwarancyjnych oraz weryfikacja ich zasadności;
- Weryfikacja techniczna i merytoryczna wniosków gwarancyjnych, sprawdzanie zgodności z warunkami umowy lub przepisami;
- Zlecanie prac serwisowych do ASO;
- Monitorowanie napraw – śledzenie statusu napraw gwarancyjnych oraz dbanie o terminowość ich realizacji;
- Rozliczanie zlecanych zadań (protokoły i faktury);
- Prowadzenie rejestrów zleceń napraw i przeglądów gwarancyjnych;
- Uczestnictwo w audytach gwarancyjnych.
Nasze wymagania:
- Wykształcenie średnie techniczne (mile widziane wykształcenie wyższe techniczne);
- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej;
- Znajomość budowy i działania pojazdów kołowych;
- Systematyczność i dokładność w pracy;
- Umiejętność działania zgodnie z ustalonymi procesami i procedurami;
- Znajomość systemów ERP
- Znajomość pakietu MS Office (zwłaszcza MS Excel);
- Komunikatywność i wysoka kultura osobista.
To oferujemy:
- Karta MultiSport – oferujemy kilka pakietów do wyboru z dofinansowaniem dla pracownika w wysokości 50%;
- Stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę;
- Opieka medyczna LUXMED – bezpłatna opieka medyczna dla pracowników;
- Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych – dodatki na Święta oraz urlop;
- Dodatek motywacyjny;
- Dofinansowanie do posiłków;
- Rozwój zawodowy – szkolenia zawodowe, możliwość nauki od wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników.