Ny kollega til vores helpdesk

Sabbatår? Studie? Eller bare på udkig efter et fedt job med gode kolleger?

Vi søger nye kolleger til vores Helptesk-team, hvor du bliver en del af et ungt team på omkring 18 kolleger. Sammen hjælper I kunder, når der opstår problemer ved en af de mere end 800 bilvaskehaller, vi supporterer i Danmark.

Det lyder måske simpelt. Det er det ikke helt – og det er faktisk noget af det, der gør jobbet spændende.

Du skal kunne tale med mange forskellige mennesker, bevare overblikket og finde ud af, hvad der skal til for at hjælpe kunden videre. Nogle gange er løsningen lige til. Andre gange skal du lige tænke dig om, undersøge systemet eller finde fejlen.

Du behøver ikke kende noget til bilvaskeanlæg på forhånd. Vi lærer dig det hele.

Du bliver den servicemindede stemme i telefonen, når en kunde har brug for hjælp.

Du kommer blandt andet til at:

· tage imod telefoniske henvendelser og hjælpe kunderne videre

· fejlfinde på tekniske og praktiske problemer

· holde øje med skærme og systemer

· registrere og følge op på henvendelser

· og vigtigst af alt: sørge for, at kunden føler sig godt hjulpet – også når noget er gået galt.

Du starter selvfølgelig ikke alene. Du får en grundig oplæring og arbejder sammen med erfarne kolleger, indtil du er klar til selv at tage ansvar.

Vi leder ikke efter en bestemt uddannelse eller en lang liste af erfaringer. Vi leder efter dig, der:

· er god til at tale med mennesker

· er nysgerrig og har lyst til at lære

· kan tænke selv og finde løsninger

· har det fint med IT og nye systemer

· kan bevare roen, når telefonen ringer, og flere ting sker på én gang

· tager ansvar for dine opgaver

· og har lyst til at være en del af et team.

Det vigtigste er, at du har lyst til jobbet – og at arbejdstiderne passer til dit liv.

Du bliver en del af et team på ca. 18 unge kolleger. Vi sidder sammen i nye, moderne lokaler, og selv om vi har forskellige opgaver og vagter, er kulturen meget uformel. Her taler alle med alle.

Der er plads til at spørge, grine, lære af hinanden og tage ansvar. Du kommer altså ikke til at sidde alene med dine opgaver.

Vagterne ligger både på hverdage og i weekender. Vores telefon er åben fra kl. 06.00 til 23.00, og arbejdstiderne vil ligge inden for dette tidsrum. I deler vagterne mellem jer og indgår i en vagtplan, som bliver lagt mindst fire uger frem.

Din arbejdstid vil ligge mellem 10-37 timer om ugen afhængig af dine ønsker og sæsonen.

Så uanset om du har brug for et job ved siden af studiet, holder sabbatår eller gerne vil arbejde mere i en periode, kan vi måske finde en løsning.

Du behøver ikke skrive en lang ansøgning. Send blot et CV til job.danmark@istobal.com, hvor du fortæller lidt om dig selv, hvorfor jobbet lyder interessant, og hvornår du kan arbejde.

Vigtigt: Skriv i Emnefeltet: Helpdesk2026

Vi holder samtaler løbende og søger opstart hurtigst muligt.

Har du spørgsmål, så ring gerne til Customer Care Team Leader Rasmus Mathisen på tlf. 55 66 20 35.

Vi glæder os til at høre fra dig!

ISTOBAL er en førende spansk multinational koncern inden for design, fremstilling og markedsføring af bilvask og bilplejeløsninger. Med mere end 75 års erfaring sætter ISTOBAL innovation og høj teknologi i tjeneste for produkter og tjenester, der skaber stor rentabilitet for vores kunders bilvaskforretning og høj merværdi for vores brugere.

ISTOBAL forpligter sig til omfattende løsninger med fokus på bæredygtighed, effektivitet og digital transformation gennem mere produktive, intuitive og sikre teknologier.

Det hjælper os med at søge konkurrencefordele, fremme innovation, håndtere risici og lede ved at drive nøgleværdier for vores fremtidige vækst: effektivitet, tilpasningsevne og gennemsigtighed.

Du kan læse mere om os her: www.istobal.com/dk/