Ocean & Air Customer Service US Assistant

New Wave International Cargo to międzynarodowa firma z branży TSL, działająca i rozwijająca współpracę na rynkach Polski, Europy, USA oraz Indii. Jako część amerykańskiej organizacji realizujemy kompleksowe usługi w zakresie spedycji morskiej, drogowej i lotniczej, współpracując z klientami i partnerami biznesowymi z różnych części świata.

W związku z dynamicznym rozwojem naszych usług i wzrostem skali organizacji, obecnie do naszego zespołu w Warszawie, obsługującego rynek USA poszukujemy osoby na stanowisko:

Ocean & Air Customer Service US Assistant.

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa i rozwijanie relacji z obecnymi klientami

• Identyfikowanie dodatkowych potrzeb i możliwości sprzedażowych u obecnych klientów

• Przygotowywanie ofert, prezentacji i kalkulacji oraz efektywne wykorzystanie narzędzi sprzedażowych

• Realizacja powierzonych celów i zadań sprzedażowych zgodnie z wytycznymi firmy

• Analiza rynku i potrzeb klienta

• Codzienna współpraca z zespołem spedycyjnym i działami wspierającymi.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – codzienna praca w języku angielskim

• Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 14:00–23:00, zgodnie z kalendarzem amerykańskim

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność prowadzenia rozmów z klientami

• Umiejętność budowania relacji w zespole i z klientami

• Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klienta

• Samodzielność w realizacji zadań i chęć rozwoju

• Doświadczenie w branży TSL, obsłudze klienta, sprzedaży usług będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Konkurencyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji

• System premiowy uzależniony od wyników

• Premie stażowe

• Rozwój w międzynarodowej organizacji i środowisku

• Pracę w nowoczesnym biurze przy Al. Niepodległości 18 (tuż przy stacji Metro Wilanowska)

• Możliwość zdobywania doświadczenia we współpracy z doświadczonym zespołem i udziału w międzynarodowych projektach

• Niezbędne narzędzia pracy

• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport oraz ubezpieczenie grupowe

• Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami finansowymi

• Przyjazną atmosferę pracy, brak dress code, owoce w biurze oraz wydarzenia integracyjne.