【OiKID】業務專員(台中)
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Description
※須接受排班 ,早班(09:00-18:00),晚班(12:00-21:00)
1. 學習關懷:定期學習回饋、建議更換老師、提醒未上課。
2. 續約與行銷:推播優惠活動、提醒續約、滿意度訪談、邀請推薦。
3. 客訴相關:老師或服務內容投訴與退費處理。
4. 緊急與特殊狀況:平台異常、課堂中斷、學員行為問題、投訴回覆與處理追蹤。
【需求條件】
※熟悉電腦操作
※扛業績壓力