Operations Manager Export Luftfracht (m/w/d) - München

Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs Luftfracht Export am Standort München
• Sicherstellung einer reibungslosen und qualitativ hochwertigen Abwicklung von Exportsendungen, insbesondere für nationale Key Accounts
• Verantwortung für die Erreichung relevanter Service-, Qualitäts- und Performance-Kennzahlen
• Analyse, Optimierung und Standardisierung operativer Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Produktivität
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Care und weiteren Schnittstellen zur Unterstützung von Neugeschäft, Kundenprojekten und Eskalationsmanagement
• Tägliche Abstimmung mit angrenzenden operativen Bereichen wie Zoll, Transportdisposition, Lager und Gateway
• Fachliche und disziplinarische Führung sowie gezielte Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden
• Umsetzung globaler Strategien und Initiativen mit Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung und effiziente Ressourcennutzung

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Luftfracht, vorzugsweise im Exportumfeld
• Nachweisliche Führungs- und Managementerfahrung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenz
• Hohe Kundenorientierung sowie ein lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil
• Analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der Optimierung operativer Prozesse
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Durchsetzungsfähigkeit und Organisationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

• Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Sport- und Wellnessangebote, JobRad, Krankenzusatzversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Umfassende Schulungs- und Entwicklungsprogramme, z. B. Sprachkurse
• Attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern
• Mitarbeiterwerbungsprogramm mit Referral-Bonus
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Optimale ÖV-Anbindung und kostenlose Parkplätze