Perfil Técnico de Soporte e integración UEM/MTD
Summary
Technical support and integration role for UEM/mobile device management: the person integrates and manages client mobility systems (VMware Workspace ONE, Ivanti, SOTI, Microsoft Intune, Samsung), handles client support tickets and incident resolution, and prepares service reporting.
En Offshore Tech buscamos incorporar a una persona con experiencia como Técnico/a de Soporte en Servicios Cloud y UEM, que quiera desarrollarse profesionalmente en un entorno tecnológico, dinámico y en constante evolución.
¿Cuál será tu día a día?
Formarás parte del equipo técnico y participarás activamente en proyectos y servicios para nuestros clientes, asumiendo funciones como:
Integración y gestión de sistemas de movilidad.
Soporte técnico a clientes.
Gestión y resolución de incidencias.
Consultoría UEM (VMware, Ivanti, SOTI, Microsoft, Samsung).
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Seguimiento del servicio con los clientes y elaboración de reporting.
¿Qué buscamos en ti?
Formación mínima: CFGS en Administración de Sistemas Informáticos o Ingeniería Informática.
Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
Conocimientos en servicios Cloud.
Experiencia en alguna plataforma UEM (Workspace ONE o Ivanti EPMM).
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Nivel de inglés B2.
¿Qué valoramos especialmente?
Experiencia previa en el sector IT.
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Certificaciones Ivanti:
Support Specialist – Fundamentals Exam
Support Specialist – Intermediate Exam
Support Specialist – Advanced Exam
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Certificaciones Microsoft Intune:
Endpoint Administrator MD-102
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Certificaciones VMware:
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VMware Certified Specialist – Workspace ONE 21.X UEM Troubleshooting (2023)
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¿Qué encontrarás en Offshore Tech?
Oportunidad de desarrollo profesional en un sector en pleno crecimiento.
Buen ambiente laboral y formación continua para potenciar tu crecimiento.
Contrato indefinido.
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Horario:
Lunes a jueves de 9:00 a 18:30
Viernes de 9:00 a 15:00
Ubicación: Sant Cugat del Vallès – Vallsolana Garden Business Park.
Modelo híbrido de trabajo (presencial y remoto) una vez finalizado el periodo de formación.
Seguro médico con cobertura dental.
Plan de retribución flexible.
Si encajas con el perfil, estaremos encantados de recibir tu candidatura.