Персональный менеджер по работе с ключевыми клиентами T‑Private
Подзаголовок (короткое описание)
Поддерживайте высокий уровень сервиса для клиентов Private‑сегментаОписание
Наша команда выстраивает персональный подход к состоятельным клиентам, предлагая решения, которые соответствуют их финансовым целям и задачам.
Мы развиваем новые бизнес‑возможности и совершенствуем клиентский сервис, создавая для клиентов качественный и продуманный опыт взаимодействия.
Обязанности
Сопровождать клиентов Private‑сегмента: консультировать по продуктам банка, оформлять услуги и поддерживать высокий уровень сервиса
Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и их представителями, сопровождать расчетно‑кассовое обслуживание
Работать в команде персональных менеджеров и банкиров для комплексного сопровождения клиента
Взаимодействовать с другими подразделениями банка для решения нестандартных запросов
Требования
У вас есть опыт работы с клиентами Private‑сегмента от 1 года: умеете поддерживать высокий уровень сервиса, учитывать индивидуальные потребности и приоритеты клиентов
Имеете опыт решения нестандартных клиентских задач, включая организацию мероприятий и срочные логистические запросы
Умеете выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами
Умеете выстраивать взаимодействие с внутренними подразделениями для решения запросов клиента
Умеете поддерживать деловой формат общения и корректно выстраивать коммуникацию с клиентами
Мы предлагаем
Достойный доход: оклад + квартальная премия по результатам работы
Ежегодный пересмотр дохода: признаем и ценим вклад каждого сотрудника
Комфортный офис: предоставляем все условия для продуктивной работы.
График 5/2: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
Дополнительный отпуск — 3 дня в год, можно использовать для отдыха или получить компенсацию
Оформление по ТК РФ
Профессиональный рост: индивидуальные планы развития и поддержка на каждом шагу
Специальные предложения: льготные условия кредитования, скидки и акции от партнеров, программа поддержки здоровья и благополучия, игровые активности с призами и бонусами