PORTEIRO LÍDER - Zona Oeste

Resumo da Posição

O(a) Líder de Portaria será responsável por supervisionar a equipe de porteiros, garantindo o controle de acesso, a segurança patrimonial e o cumprimento dos procedimentos operacionais do local. Atuará como ponto de apoio entre a equipe operacional e a gestão.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e orientar a equipe de portaria nos turnos designados
• Controlar e monitorar entrada e saída de pessoas, veículos e materiais
• Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos
• Realizar treinamentos e reciclagens com a equipe
• Elaborar relatórios de ocorrências e acompanhar indicadores da área
• Apoiar na escala de trabalho, cobertura de faltas e organização da equipe
• Atuar na resolução de conflitos e atendimento a visitantes e moradores/clientes
• Inspecionar postos de trabalho e assegurar padrão de qualidade no atendimento

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em portaria e/ou segurança patrimonial
• Experiência com liderança de equipe
• Conhecimento básico em informática (controle de acesso, sistemas, relatórios)
• Boa comunicação, postura profissional e capacidade de tomada de decisão

Diferenciais

• Cursos na área de segurança patrimonial
• Experiência em condomínios, empresas de grande porte ou indústrias
• Conhecimento em sistemas de CFTV e controle de acesso

Competências Comportamentais

• Liderança e proatividade
• Organização e disciplina
• Atenção aos detalhes
• Capacidade de resolver problemas sob pressão
• Bom relacionamento interpessoal

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional