Pracownik ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Description
Firma Schoenberger Polska Enterprises Sp. z o.o. działa w Polsce od 2013 roku. Jesteśmy liderem na rynku osłon okiennych. Specjalizujemy się w produkcji wysokojakościowych rolet zewnętrznych i plisowanych, markiz, żaluzji i moskitier. Nasze produkty docierają do klientów w całej Europie, dbając o ich prywatność oraz ochronę przed słońcem.
Pracownik ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: ul. Mazowiecka 70a, Toruń (praca hybrydowa – wizyta 1 x miesiącu)
Twój zakres obowiązków
posprzedażowa obsługa klienta niemieckiego sklepu internetowego (telefoniczna lub mailowa)
informowanie klientów o stanie zamówienia oraz wysyłki
wprowadzanie zmian w zamówieniach i ich anulowanie
wysyłanie maili z wymaganymi dokumentami
udzielanie informacji o produktach
dbanie o najwyższą jakość świadczonych usług
Nasze wymagania
znajomość języka niemieckiego pozwalająca na rozmowę z klientem i napisania e-maila - warunek konieczny
podstawowa umiejętność obsługi aplikacji i praca na bazach danych
komunikatywność, wysoka kultura osobista, zorientowanie na klienta
dobra organizacja pracy własnej, umiejętność pracy w zespole
gotowość do uczestniczenia w międzynarodowych projektach
pozytywna energia i chęci do pracy :)
To oferujemy
pracę z doświadczonym i zgranym zespołem
dużą samodzielność w zakresie realizacji własnych pomysłów
pracę na pełen etat - ale jeśli jesteś na ostatnim roku studiów, jest szansa na zatrudnienie na mniejszy wymiar etatu do czasu ich ukończenia :)
system premiowy po okresie wdrożenia
możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia, które odbywać się będzie częściowo stacjonarnie w Toruniu
solidne przygotowanie do nowej roli
dynamiczną i pełną wyzwań pracę w nieustannie rozwijającej się firmie
szereg dodatkowych benefitów, m.in.: dofinansowanie karty MultiSport, prywatną opiekę medyczną, grupowe ubezpieczenie na życie, zniżki pracownicze na nasze produkty, program rekomendacji pracowników, premie i prezenty świąteczne