Product Management Assistant (m/f)
Summary
Assists the after-sales team at a major automotive distributor in Portugal by providing technical support to authorized repair shops, resolving complex issues, and training mechanics on new products and processes.
O Futuro tem a Nossa Marca. E pode ter a tua também.
Na SIVA|PHS movemos pessoas, marcas e negócio. Como um dos principais players do setor automóvel em Portugal, representamos marcas de referência e trabalhamos diariamente para garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes, parceiros e colaboradores. Acreditamos que o sucesso se constrói através das pessoas, da inovação e da procura contínua de melhoria. É por isso que procuramos profissionais que queiram crescer connosco e contribuir para o futuro da mobilidade.
Para reforçar a nossa Direção de Após-Venda, procuramos um(a) Product Management Assistant
Qual será o teu desafio?
Ser um parceiro técnico de referência para a Rede de Oficinas Autorizadas, assegurando o acompanhamento e a resolução de anomalias complexas, promovendo a partilha de conhecimento técnico e contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da qualidade do serviço.
Principais responsabilidades
- Prestar suporte técnico à Rede de Oficinas Autorizadas na análise e resolução de anomalias;
- Avaliar tecnicamente situações complexas e definir os processos de atuação mais adequados;
- Acompanhar a evolução da informação técnica disponibilizada pelos fabricantes;
- Participar em formações, lançamentos de novos produtos e reuniões técnicas promovidas pelo fabricante;
- Colaborar e/ou ministrar ações de formação técnica e de qualificação das equipas;
- Contribuir para a disseminação de conhecimento técnico e para a capacitação da rede;
- Participar em projetos transversais e iniciativas de melhoria contínua.
O que valorizamos?
Mais do que um perfil fechado, procuramos pessoas que:
- Formação Superior em Engenharia Mecânica (preferencial) ou formação nas áreas de Mecânica, Mecatrónica;
- Experiência mínima de 3 anos no setor automóvel;
- Conhecimentos técnicos de Mecânica e Mecatrónica;
- Certificação de Formador (preferencial);
- Conhecimentos de inglês;
- Forte capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas.
Remuneração de referência para a função entre 1400€ e 1600€ brutos ilíquido/mês
Se procuras um novo desafio e queres continuar a crescer connosco, esta pode ser a tua próxima oportunidade. Submete a tua candidatura.
Got the drive?