Product Manager (AI for business customers)
Summary
Product Manager at Ukraine's largest bank, developing AI services (chatbots, assistants, process automation) on platforms for the bank's business clients. Acts as a bridge between business and IT teams, manages integrations, designs user-AI interaction flows, and runs data-driven analytics on how AI solutions impact business metrics.
Приват Банк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.
Ми шукаємо Product Manager (AI for business customers), який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.
Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.
Мета посади: розвиток та підтримка сервісів АІ на платформах для бізнес клієнтів банку
Основні обов’язки:
Визначення вектору розвитку AI-рішень всередині платформи для бізнес-клієнтів та пошук можливостей для інтеграції інноваційних партнерських сервісів
Виявлення "болів" та потреб бізнес-клієнтів, їхня трансформація у чіткі бізнес-вимоги та функціональні завдання для IT-команд (роль "містка" між бізнесом та розробкою)
Управління інтеграціями, проєктування механізмів взаємодії користувачів з AI-сервісами, забезпечення якості клієнтського шляху та безшовної інтеграції нових рішень в екосистему банку
Проведення Data-driven аналізу впроваджених рішень, оцінка їхнього впливу на бізнес-показники та отримання зворотного зв'язку від зовнішніх клієнтів
Представлення інтересів бізнес-домену в роботі зі скрам-командами та стейкхолдерами для досягнення цілей продукту
Основні вимоги:
Вища освіта
2+ роки досвіду роботи на позиції Product Manager в IT
Практичний досвід впровадження та розвитку AI/ML рішень (чат-боти, асистенти, автоматизація процесів тощо), орієнтованих на кінцевого користувача
Досвід проведення продуктової аналітики, оцінки точності та ефективності AI-моделей (наприклад, через A/B тестування або специфічні метрики якості AI)
Вміння перетворювати складні бізнес-ідеї у чіткий беклог, писати якісні User Stories та пріоритизувати завдання в умовах динамічного середовища
Здатність бути «перекладачем» між бізнесом та розробкою, ефективно аргументувати рішення перед стейкхолдерами та партнерами
Розвинена емпатія та вміння використовувати методики дослідження користувачів (CustDev, JTBD) для розуміння реальних потреб бізнес-клієнтів
Базове розуміння принципів інтеграції сторонніх сервісів та API
Загальний інтерес до трендів у сфері штучного інтелекту
Буде перевагою: досвід створення ML/AI рішень для кінцевих клієнтів B2B (бізнес-клієнти, Фопи)
Своїм співробітникам ми пропонуємо:
Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
Компенсація лікарняних у повному обсязі
Конкурентну заробітну плату
Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
Корпоративне навчання
Віддалену роботу або сучасні офіси в Києві, Дніпрі та Львові, оснащені генераторами та Starlink
ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.
Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.
Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.
Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся. Фахівці Приват Банку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування