Twoje zadania:

• analiza procesów biznesowych dotyczących internetu stacjonarnego i wskazywanie obszarów wymagających zmian lub usprawnień,
• monitorowanie działań procesów na podstawie KPI i wyciąganie z nich wniosków,
• tworzenie lub rozwijanie KPI, które pozwolą lepiej oceniać efektywność procesów,
• prowadzenie projektów związanych z wdrażaniem nowych procesów lub zmianą już istniejących,
• analiza danych związanych z bazami adresowymi, dostępnością usług i możliwościami sprzedażowymi,
• proponowanie zmian na podstawie danych, wyników i obserwacji z biznesu,
• koordynowanie współpracy między sprzedażą, marketingiem, komunikacją i innymi zespołami,
• pilnowanie, żeby ustalenia przekładały się na konkretne działania, a nie kończyły na prezentacji,
• przygotowywanie przejrzystych materiałów, prezentacji i rekomendacji dla interesariuszy.

Będziesz odpowiadać za rozwój i usprawnianie procesów biznesowych związanych z usługami internetu stacjonarnego. W praktyce oznacza to pracę z danymi, KPI, procesami, projektami oraz zespołami, które mają wpływ na sprzedaż, dostępność i jakość działania usług dla domu.

Szukamy Ciebie, jeśli:

• znasz procesy biznesowe związane z usługami internetu stacjonarnego,
• rozumiesz specyfikę rynku internetu stacjonarnego w Polsce,
• masz doświadczenie w prowadzeniu projektów biznesowych lub procesowych,
• potrafisz pracować z danymi, analizować wyniki i wyciągać z nich praktyczne wnioski,
• umiesz przekładać dane na rekomendacje, decyzje i działania,
• dobrze odnajdujesz się we współpracy z wieloma zespołami jednocześnie,
• potrafisz uporządkować złożony temat i doprowadzić go do wdrożenia,
• tworzysz prezentacje, które są konkretne, czytelne i pomagają podjąć decyzję,
• nie boisz się pytać „dlaczego tak to działa?” i „co możemy zrobić, żeby działało lepiej?”.

Dobrze, jeśli masz doświadczenie w jednym z tych obszarów:

• internet stacjonarny, światłowód, FBB, Home Services,
• telekomunikacja lub usługi abonamentowe,
• procesy sprzedażowe, operacyjne lub obsługowe,
• business operations, process management, project management,
• analiza baz adresowych, dostępności usług lub danych sprzedażowych,
• współpraca z obszarami sprzedaży, marketingu, produktu, komunikacji lub operacji.

Co może Ci się u nas spodobać?

W tej roli będziesz mieć realny wpływ na to, jak działają procesy związane z internetem stacjonarnym. To praca blisko biznesu, danych i decyzji, a nie tylko raportowania statusów.

Będziesz mieć przestrzeń do szukania usprawnień, proponowania zmian i sprawdzania, czy wdrożone rozwiązania faktycznie poprawiają działanie procesów. To dobra rola dla osoby, która lubi widzieć efekt swojej pracy w praktyce: w danych, w procesie, w jakości działania i we współpracy między zespołami.

Brzmi jak coś dla Ciebie?

Jeśli znasz rynek internetu stacjonarnego, lubisz pracę na styku biznesu, danych i procesów, a do tego potrafisz dowozić zmiany z różnymi zespołami, chętnie Cię poznamy.

Otrzymasz od nas benefity:

Chcesz wiedzieć więcej, napisz do mnie. Szczegółowe informacje o procesie rekrutacji znajdziesz również na