ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.
«Бонусы за простые действия» и «Приведи друга» - это продукты геймификации, где бонусы СберСпасибо выступают как награда за выполнение целевых действий клиентов в сервисах и продуктах банка и экосистемы. Ты будешь участвовать в масштабировании и развитии продуктов, проектировании, тестировании и запуске новых механик, обеспечивая лучший клиентский опыт и увеличивая эффективность для банка.Тебе предстоит:
* оптимизировать клиентские пути и выявлять узкие места для повышения эффективности бизнеса
* формировать БТ продуктовых доработок
* управлять end-to-end delivery внутренних инициатив: от постановки задачи до масштабирования
* вести коммуникацию со смежными командами, уточнять требования, фиксировать договоренности, управлять сроками и изменениями.Ждем от кандидата:
* высшее оконченное образование
* опыт в роли Project manager от 1 года
* опыт продуктовой аналитики, проведения исследований: A/B-тесты, глубинные интервью и юзабилити-тестирования (для проверки гипотез и оценки новых функций)
* понимание специфики банковских продуктов
* успешный опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами
* опыт выстраивания новых процессов для улучшения клиентского опыта.
Будет плюсом:
* навыки работы с генеративными AI-моделями
* опыт создания AI-агентов и использования их в работе
* опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.Что мы предлагаем:
* офис рядом с метро Кутузовская (БЦ Poklonka Place)
* формат работы офисный, возможность 1 удаленного дня в неделю
* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.