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三宏科技股份有限公司

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Project Manager 專案經理

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1. 與專案客戶溝通,幫客戶將天馬行空的幻想找出具體可行的方法

> 客戶說我想要開發一個線上購物網站,PM 則要反問他所以你是想要有一個可以上架商品的網站,以及購物車,和線上金流可以刷卡結帳的系統?

2. 與客戶、工程師共同規劃專案規格書
獨立完成專案規格書後與工程師討論,並反覆與客戶確認規格書中每樣細項,以確保工程師在實際開發時有足夠明確的指引。

3. 文件產出
跟 UI 討論 wireframe、整理 user story,並產出 BSD(系統規格書)與使用手冊。文件的目標是讓工程師開發時不需要一直回來問你、讓客戶驗收時有明確依據。

4. 專案時程規劃、控管
能規畫一個電商平台所需要的模組,並規畫每個模組所需要的元件、估計各元件所需之開發時間,並依據實際需要調整開發時程以控制專案執行進度。

5. 外部系統整合與解決方案規劃
若購物網站需要使用線上付款機制,PM 要透過資料蒐集評估目前市面上主要的付款機制(如信用卡、虛擬帳號、貨到付款、超商代收等),並評估每個機制可能需要洽談的可行度、成本、外部廠商與系統,並交由業務開發人員洽談。

6. 客戶溝通與進度會議
需用客戶能理解的語言清楚解釋我們設計的規格書與系統的細節,盡可能確保客戶的認知期待與工程師開發的最終結果沒有落差。參與客戶定期進度會議,蒐集並妥善應對客戶對既有開發成果的意見。

7. AI 工具輔助工作流程
我們目前使用 Claude 與 Gemini 輔助日常工作,包括需求整理、文件初稿、會議摘要等。你不需要是 AI 專家,但要願意把它當工具用,讓自己做事更快更好。

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