企業客戶經理／資深 SaaS業務 / 業務主管｜AI × ESG

〖職位目標：把企業需求推進成實際成交〗
公司目前透過官網、合作夥伴、產業活動及既有客戶持續取得企業商機，我們正在尋找一位具備企業客戶成交經驗的資深業務，負責承接既有商機、主動開發市場，並完成從需求訪談、產品展示、提案報價、商務協商、合約簽訂到開票追蹤的完整銷售流程。

這是一個需要親自負責業績的職位，到職初期將以推進既有商機、熟悉產品與市場為主，後續需同步建立主動開發管道，並逐步建立可持續運作的業務流程、銷售方法與商機管理機制。

公司會提供產品、顧問專業、既有商機及行銷資源；你需要為商機判斷、銷售策略、案件推進及個人成交成果負責。

〖你會負責的工作〗

▌企業商機推進與成交

• 承接官網、合作夥伴、產業活動、既有客戶及其他管道產生的企業商機。
• 於會議前了解客戶的產業背景、營運狀況、ESG進度、可能需求及採購情境。
• 主導需求訪談，釐清客戶欲解決的問題、使用情境、預算、時程、決策關係及採購流程。
• 獨立進行商業簡報、產品展示、方案提案及後續追蹤。
• 依客戶需求，組合系統及相關顧問服務。
• 負責報價、異議處理、商務協商、合約簽訂、開票申請及收款進度追蹤。
• 管理每個商機的案件階段、風險、下一步及預計成交時間，持續推進至成交或明確結案。
• 成交後完成內部交接，確保客戶了解後續執行流程及負責窗口。

▌ 主動開發與銷售管線建立

• 依公司目標產業及理想客戶輪廓，規劃並執行企業市場開發。
• 透過企業研究、策略名單、合作夥伴、產業活動、舊客戶及直接接觸創造新商機。
• 在推進既有商機的同時，持續建立可支撐未來業績的銷售管線。
• 主動接觸潛在客戶，取得會議、需求訪談、Demo或提案機會。
• 定期檢視有效商機數量、Pipeline金額、成交機率及預計成交時間。
• 分析成交、延遲及流失原因，持續改善開發、簡報、提案及追蹤方式

▌業務模式與流程建立

• 建立並優化商機資格判斷、案件分級及銷售階段定義。
• 建立案件追蹤、Pipeline Review及營收預測機制。
• 整理客戶常見需求、採購疑慮、競品資訊及異議處理方式。
• 將個人銷售經驗逐步整理為可重複使用的開發、訪談、Demo、提案及成交方法。
• 與公司共同優化簡報、報價方案、銷售工具及業務管理方式。
• 配合公司業務發展，未來參與業務人員培訓及團隊建立。

▌ 跨團隊解決方案協作

• 與ESG顧問、產品及技術團隊合作，設計可執行且具商業說服力的解決方案。
• 將碳盤查、永續報告書及ESG管理等專業需求，轉化為企業決策者能理解的商業價值。
• 依客戶規模、導入階段及採購需求，組合既有系統模組與標準服務方案。
• 涉及客製開發或非標準服務時，先與內部團隊完成可行性及成本評估，不以未經確認的客製承諾換取成交。
• 將市場需求、競品資訊及客戶回饋整理給內部團隊，作為產品與市場策略參考。

〖我們期待你具備〗

• 具3年以上B2B企業業務、SaaS、企業軟體、系統整合或解決方案銷售經驗。
• 曾獨立負責需求訪談、產品展示、提案、報價、商務協商、合約及成交等完整銷售流程。
• 具備可具體說明及驗證的企業客戶成交成果。
• 能從客戶問題及採購情境出發，而非只依照既有簡報介紹產品功能。
• 能判斷企業客戶中的使用者、需求影響者、採購窗口及最終決策者。
• 具備主動開發能力，能自行研究企業、建立名單並取得商機，不只等待公司分配案件。
• 具備持續追蹤案件的紀律，能清楚管理客戶狀態、下一步及預計成交時間。
• 能獨立管理個人銷售管線，並對業績預測及成交結果負責。
• 能與顧問、產品及技術團隊合作，將複雜的專業內容轉化為商業方案。
• 願意從實際銷售經驗中整理方法，協助公司建立可複製的業務模式。

ESG經驗不是必要條件，公司會提供產品與產業知識支持；但你需要具備快速理解企業問題、學習複雜產品並清楚表達價值的能力。

〖加分條件〗

• 具5年以上B2B企業解決方案銷售經驗。
• 具企業軟體、SaaS、AI、ESG、碳管理或顧問服務成交經驗。
• 曾面對上市櫃公司、中大型企業或跨部門採購決策。
• 曾從陌生名單或初步商機開始，獨立推進至正式成交。
• 曾建立或優化企業銷售流程、商機分級、Pipeline Review或營收預測制度。
• 熟悉CRM、銷售漏斗、顧問式銷售或解決方案銷售方法。
• 具合作夥伴、系統整合商或企業通路協作經驗。
• 能運用AI工具進行客戶研究、會議整理、提案準備及業務分析。
• 具業務人員培訓、帶領或管理經驗。

〖我們怎麼衡量成果〗

• 有效商機及銷售管線的建立情況。
• 需求訪談、Demo、提案及報價的轉換效率。
• 既有商機與主動開發商機的推進成果。
• 案件成交週期、追蹤品質及營收預測準確度。
• 是否建立清楚的商機資格及銷售階段判斷標準。
• 每個有效商機是否都有明確的下一步及預計成交時間。
• 是否建立可持續執行的Pipeline Review及案件管理機制。
• 是否能整理成交與流失原因，持續改善銷售方法。
• 是否能將個人銷售經驗轉化為公司可重複使用的業務流程及工具。

〖薪酬與工作節奏〗

• 固定月薪50,000~60,000元起，另有個人業績獎金。
• 實際固定薪資將依B2B銷售年資、企業客戶層級、完整銷售經驗及可驗證的成交成果議定。
• 業績獎金不包含於固定月薪內，個人收入將依實際成交成果增加。
• 到職初期以熟悉產品、承接既有商機及掌握企業客戶需求為主。
• 熟悉產品及銷售流程後，需同步進行既有案件推進與主動市場開發。
• 永續報告、企業預算及次年度專案規劃通常集中於下半年，因此7月至11月的客戶會議、提案及成交節奏較為密集。
• 其他期間則持續進行客戶經營、市場開發、合作夥伴拓展、銷售管線建立及銷售方法優化。

〖為什麼加入永訊智庫〗

• 公司已有官網、合作夥伴、產業活動及既有客戶持續產生企業商機，不需要完全從零開始。
• 公司同時保有主動開發市場的空間，你可以建立自己的客戶來源及銷售方法。
• 公司已具備AI 化的ESG 及 溫室氣體盤查 SaaS產品，可因應企業持續成長的數位化需求。
• 專業提案可與ESG顧問、產品及技術團隊共同進行，業務可專注發揮需求判斷、商業提案及成交能力。
• 可接觸上市櫃公司及中大型企業，累積高價值、跨部門的B2B解決方案銷售經驗。
• 你的市場洞察、客戶回饋及銷售方法，將直接影響公司的產品方案與市場策略。
• 隨公司業務規模成長，有機會進一步參與業務團隊建立與管理。

如果你具備企業客戶完整成交經驗，能親自開發、提案並推進決策，也希望進一步建立可複製的業務模式，歡迎投遞履歷，並與我們分享一筆你曾從商機推進到成交的實際案例。