Rececionista

Descrição

Tens paixão pelo atendimento, gosto pelo detalhe e queres ser o primeiro sorriso de uma experiência memorável? O Clan está a recrutar Rececionista para hotelaria de luxo!

Responsabilidades

- Realizar check-ins, check-outs e acompanhamento de hóspedes com cordialidade e rigor;
- Responder a pedidos e dúvidas com eficiência, antecipando necessidades e superando expetativas;
- Gerir reservas, faturação e procedimentos administrativos associados à receção;
- Coordenar-se com os restantes departamentos para garantir uma estadia perfeita.

Requisitos

- Formação em Hotelaria, Turismo ou similar;
- Experiência na função, preferencialmente em hotelaria de 4 ou 5 estrelas;
- Domínio de ferramentas informáticas e softwares de gestão hoteleira;
- Fluência em português e inglês;
- Sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa;
- Excelente capacidade de comunicação, organização e atenção ao detalhe.