Recepcionista Administrativa

Recepcionar e direcionar pacientes com cordialidade e atenção;

Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;

Esclarecer dúvidas sobre horários, procedimentos e informações básicas da clínica;

Confirmar consultas e realizar agendamentos, encaixes e remarcações;

Manter os cadastros dos pacientes atualizados, garantindo a organização das informações;

Comunicar aos pacientes eventuais atrasos ou alterações na agenda;

Auxiliar nos recebimentos, cobranças, emissão de recibos e boletos;

Apoiar o fechamento diário do caixa e a organização de documentos;

Manter a recepção organizada e prestar suporte às rotinas administrativas da clínica;

Oferecer um atendimento empático e acolhedor, especialmente aos pacientes que apresentam medo ou ansiedade em relação aos procedimentos odontológicos.Experiência com atendimento ao cliente ou recepção;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;

Facilidade para lidar com pessoas e trabalhar em equipe;

Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais;

Proatividade e habilidade para organizar agendas e administrar imprevistos;

Empatia, paciência e foco na satisfação dos pacientes.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

De segunda à sexta-feira das 9h às 18h e de sábado das 8h às 12h

Benefícios

• Tíquete alimentação
• Vale-transporte